Què és la consulta apreciable
La investigació apreciable és un mode d'anàlisi que se centra en els aspectes millors, més essencials, vitals i efectius dels sistemes i les organitzacions vives. En lloc de "resoldre problemes" (un enfocament fonamentalment negatiu que implica crítica i remediació), la investigació apreciativa està orientada a descobrir el potencial positiu sense explotar d'un sistema, per exemple, oportunitats, actius, esperit i valor. Aquest descobriment de potencials aprofita l'energia necessària per facilitar un canvi arrelat en el avenç, el descobriment i la innovació.
DESENVOLUPAMENT DE DIVERSIÓ Pregunta apreciativa
El model de consulta apreciable es va desenvolupar al Departament de Comportament Organitzatiu de Case Western University, basat en investigacions de David Cooperrider i Suresh Srivastva.
El 1990, Cooperrider i Diana Whitney van definir els cinc principis de la consulta apreciativa com:
- el principi constructivista (Les organitzacions es co-construeixen mitjançant el discurs de les interaccions dels participants. El propòsit de la investigació és generar històries, llenguatges i idees noves). El principi de simultaneïtat (les respostes estan implícites en les preguntes plantejades.) principi poètic (La història de l’organització sempre és coautor de persones dins d’aquesta, a través de les seves històries. Així doncs, l’elecció del tema de la investigació pot canviar l’organització.) el principi anticipador (Entendre que les nostres accions es guien per la nostra visió de el futur i la creació d’una imatge positiva del futur per donar forma a l’acció present.) el principi positiu (El canvi organitzatiu positiu requereix sentiments positius, com ara esperança, inspiració i camaraderia, així com l’enfortiment dels vincles socials.)
Les iniciatives a nivell organitzatiu per aprofitar la investigació apreciativa utilitzen habitualment el model de cicle "4-D" com a mitjà per implementar canvis. El nucli positiu del 4-D inclou les fases de descobriment, somni, disseny i destí que tenen com a objectiu construir el que funciona en una organització en lloc del que es pot trencar.
