Què és la Responsabilitat Social Corporativa (RSC)?
La responsabilitat social corporativa (RSC) és un model de negoci d'autoregulació que ajuda a una empresa a rendir comptes socialment, a si mateixa, a les seves parts interessades i al públic. Practicant la responsabilitat social corporativa, també anomenada ciutadania corporativa, les empreses poden ser conscients del tipus d’impacte que tenen en tots els aspectes de la societat, inclosos els aspectes econòmics, socials i ambientals.
Implicar-se en RSC significa que, en el curs ordinari dels negocis, una empresa opera de maneres que milloren la societat i el medi ambient, en lloc de contribuir negativament a aquestes.
Entendre la responsabilitat social corporativa (RSC)
La responsabilitat social corporativa és un concepte ampli que pot adoptar moltes formes segons l’empresa i la indústria. Mitjançant programes de RSC, filantropia i esforços de voluntariat, les empreses poden beneficiar la societat alhora que augmenten les seves marques.
Per molt important que sigui la RSC per a la comunitat, és igualment valuós per a una empresa. Les activitats de RSC poden ajudar a crear un vincle més fort entre els empleats i les corporacions; augmentar la moral; i ajudeu els empleats i els empresaris a sentir-se més connectats amb el món que els envolta.
Punts clau
- La responsabilitat social corporativa és important tant per als consumidors com per a les empreses.Starbucks és líder en la creació de programes de responsabilitat social corporativa en molts aspectes del seu negoci. Els programes de responsabilitat corporativa són una bona manera d’incrementar la moral en el lloc de treball.
Perquè una empresa sigui socialment responsable, primer ha de ser responsable de si mateixa i dels seus accionistes. Sovint, les empreses que adopten programes de RSC han fet créixer el seu negoci fins al punt que poden retornar a la societat. Per tant, la RSC és principalment una estratègia de grans corporacions. A més, com més corporativa sigui visible i amb més èxit, més responsabilitat té establir estàndards de comportament ètic per als seus companys, competència i indústria.
Les empreses petites i mitjanes empreses també creen programes de responsabilitat social, tot i que les seves iniciatives no solen ser tan publicitàries com les corporacions més grans.
Exemple de Responsabilitat Social Corporativa
Molt abans de la seva oferta pública inicial (IPO) el 1992, Starbucks era coneguda pel seu gran sentit de la responsabilitat social corporativa i el seu compromís amb la sostenibilitat i el benestar de la comunitat. Segons l'empresa, Starbucks ha aconseguit moltes de les seves fites de RSC des que va obrir les seves portes. Segons el seu "Informe d'Impacte Social Social 2018", aquestes fites inclouen "assolir el 99% de cafè d'origen ètic, crear una xarxa mundial de agricultors, pioner en un edifici verd a les seves botigues, contribuir milions de hores de servei a la comunitat i crear una universitat innovadora. programa per a la seva parella / empleats."
Els objectius de Starbucks per al 2020 i més enllà són la contractació de 10.000 refugiats en 75 països, reduir l’impacte ambiental de les seves tasses i implicar els seus empleats en el lideratge mediambiental. Avui hi ha moltes empreses socialment responsables les marques conegudes pels seus programes de RSC, com ara els gelats de Ben & Jerry i Everlane, un minorista de roba.
Consideracions especials
L’any 2010, l’Organització Internacional per a la Normalització (ISO) va publicar un conjunt de normes voluntàries destinades a ajudar les empreses a implementar la responsabilitat social corporativa. A diferència d'altres normes ISO, ISO 26000 proporciona orientació en lloc de requisits, ja que la naturalesa de la RSC és més qualitativa que quantitativa i els seus estàndards no es poden certificar.
En canvi, la ISO 26000 aclareix quina és la responsabilitat social i ajuda a les organitzacions a traduir principis de RSC en accions pràctiques. La norma està dirigida a tot tipus d’organitzacions, independentment de la seva activitat, mida o ubicació. I, com que molts grups clau d’arreu del món van contribuir a desenvolupar la ISO 26000, aquesta norma representa un consens internacional.
