La banca pot ser el pròxim gran segment amb un potencial prometedor per a Amazon.com Inc. (AMZN). Un estudi realitzat per la firma consultora de gestió i consultoria Bain & Co. indica un alt nivell d’interès i voluntat entre la majoria dels membres d’Amazon Prime a provar un compte de comprovació en línia gratuït si el biggie de comerç electrònic l’ofereix. (Consulteu també Lloc d’Amazon Plans, lloc de comparació de preus d’assegurances del Regne Unit ).
Amazon beneficia de la marca de valor
Al voltant de dos terços dels membres primers d'Amazon van dir que provarien un compte bancari digital en línia gratuït d'Amazon, mentre que el 43 per cent dels clients habituals d'Amazon no regulars i el 37 per cent dels clients que no eren d'Amazon també van donar respostes afirmatives per als serveis bancaris. detallista. Si bé el percentatge significativament més elevat de membres primeres mostra la forta fidelitat que té el programa de membres d’Amazon Prime, la resposta considerable dels dos últims grups d’enquestats mostra un fort valor de marca d’Amazon.
L’enquesta abastava 6.000 persones nord-americanes i consistia en una pregunta senzilla: Si Amazon llançés un compte bancari en línia gratuït que proporcionava un 2% de devolució de caixa en totes les compres d’Amazon.com, us inscriureu per provar-ho?
La població més jove i conscient de la marca mostra una major acceptació, al voltant del 70 per cent dels enquestats del grup d'edat compresa entre els 18 i els 34 anys van manifestar interès pel compte d'Amazon, mentre que al voltant del 50% dels entre 35 i 54 anys i menys del 40 per cent dels majors de 55 anys va dir que sí a la pregunta de l'enquesta.
Enmig de les amenaces creixents del món virtual de la blockchain i les criptomonedes que ofereixen solucions alternatives per a la banca i els pagaments, la possibilitat que gegants tecnològics com Amazon s’incorporin a l’espai bancari provocarà la calor dels bancs minoristes.
L'interès per la possibilitat que el gegant de comerç electrònic basat a Seattle, que es basés en l'espai bancari, guanyés terreny el març d'aquest any, quan es va informar que la companyia ha iniciat discussions amb bancs com JP Morgan Chase & Co. (JPM) i Capital One. Financial Corp. (COF) per crear un producte similar al compte de comprovació per als seus clients. Després dels informes, bancs nord-americans com Chase i Citigroup han anunciat o llançat ofertes similars. (Per obtenir més informació, vegeu Amazon a Talks per a crear el producte de tipus de compte de verificació: WSJ .)
"Els grans bancs s'han despertat absolutament d'aquesta amenaça", cita CNBC, Gerard du Toit, soci de Bain i coautor de l'informe. "Estan molt enfocats a provar el seu negoci a Amazon perquè reconeixen que és la gran tecnologia, no els altres bancs o les startups de tecnologia final, aquesta és la veritable competència. Les empreses tecnològiques són les que esperen les expectatives del que té una gran experiència del client. ".
Du Toit afegeix a més que les possibilitats són infinites per a Amazon. Es pot beneficiar posant caixers automàtics a les seves botigues Whole Foods, atendre les necessitats bancàries a través d’Alexa i també pot llançar altres serveis financers com préstecs, assegurances i inversions. La companyia ja explora que explora el negoci de les assegurances en mercats importants com l'Índia i el Regne Unit (vegeu també, Amazon To Sell Insurance a l'Índia .)
