Què és Mindshare?
Mindshare és un terme de màrqueting que descriu la quantitat de consciència o popularitat del consumidor que envolta un producte, idea o empresa en particular. Pràcticament, és la percepció del consumidor d’una determinada marca o producte en comparació amb els seus rivals, mesurada per la quantitat de xerrades o mencions generades pel públic o els mitjans de comunicació. Mindshare, també coneguda com "quota de compte", és similar a la "quota de mercat", una altra mesura que està relacionada amb la popularitat d'un producte o marca.
Comprensió de Mindshare
Un dels objectius principals de la publicitat i la promoció és fer que els consumidors pensin en certes marques més que altres. Tenint en compte la multitud d’opcions disponibles per als consumidors, els anunciants poden mesurar el seu èxit en funció de si els productes i serveis que promouen són molt importants. En conseqüència, el compartiment de mentalitats és un indicador de popularitat o de consciència del consumidor com a resultat de la publicitat i la promoció. Per exemple, quan un consumidor decideix que vol comprar un vehicle híbrid, potser primer pensarà en el Prius de Toyota, tot i que hi ha moltes alternatives. Aquest seria un exemple de que el Prius té un servei de memòria més gran que altres marques o models. De la mateixa manera, quan se’ls demana anomenar una empresa de sabates atlàtiques o un restaurant de menjar ràpid, les primeres respostes de la majoria dels consumidors serien Nike o McDonald’s, un exemple de l’altre lideratge d’aquestes marques.
Mindshare vs. quota de mercat vs quota de cor
Mindshare és difícil de quantificar, fins i tot amb eines i mètriques de màrqueting de publicitat i xarxes socials avançades. La quota de mercat es pot quantificar més fàcilment; és el percentatge d'un mercat definit o en ingressos o unitats que un article té en comparació amb un article competidor. Tot i que l’augment de la quota de mercat és l’objectiu final de qualsevol negoci, basar-se en una base de parts pot ser un mitjà per assolir aquest objectiu. Alguns experts en publicitat afirmen que el compartiment de ments pot ser un millor indicador de la salut a llarg termini de la petita empresa que la quota de mercat, ja que significa que un producte sempre està disponible, és d’alta qualitat i està avalat per un servei d’atenció al client de qualitat. De forma semblant a l'interès compartit, "quota de cor" o "quota de cor" és l'enfocament impulsat per missatges a crear compromís emocional amb els consumidors en lloc de simplement centrar-se completament en la quota de mercat.
Mindshare i noms de marques
Mindshare es pot explicar millor quan les marques introdueixen el lèxic com a exemple de determinat tipus de producte. Q-tip, Kleenex, Advil, Coke i Google (o "googling") fan referència a productes específics amb marca comercial, però també serveixen per identificar una classe de productes o activitats.
