Què significa ingressos per habitació ocupada?
Els ingressos per habitació ocupada (RevPOR) són una mesura de rendiment per a les empreses de l’hostaleria i l’hostaleria. El càlcul té en compte els serveis i altres vendes opcionals que un hoste pot comprar. RevPOR es calcula dividint els ingressos totals pel nombre d'habitacions que realment es venen als clients:
RevPOR = Ingressos totals / habitacions ocupades
El període de temps utilitzat pot ser diari, setmanal, mensual o anualment, segons quin tipus d’informació estigui buscant l’empresa. Els ingressos per habitació ocupada tenen com a objectiu mostrar el benefici que obté un hoteler dels clients que s’allotgen en una propietat concreta. Pot ser de gran utilitat per avaluar el rendiment d’un hotel a través de les baixades de temporada. Les tendències de visites estacionals disminuiran altres indicadors clau del rendiment de l'hotel, però RevPOR ignora el nombre global de clients a favor de mesurar quant gasta un client mitjà en productes i serveis de l'hotel. Alguns hotelers consideren que aquesta és una millor mesura de la gestió d’un hotel que les taxes d’ocupació influenciades per la temporada.
Entrades d’entrada per habitació ocupada (RevPOR)
Els ingressos per habitació ocupada tenen en compte coses com el servei d’habitacions, servei de neteja en sec, vendes d’excursions i spa, etc., per demostrar l’èxit que té un hotel en vendre més que una habitació als seus clients. Altres mètriques del sector augmenten i disminueixen amb els índexs d'ocupació, que poden dir menys sobre com es gestiona l'hotel i més sobre les tendències estacionals.
RevPOR vs. RevPAR
RevPOR sol assumir un seient posterior als ingressos per habitació disponible (RevPAR), que té en compte les habitacions desocupades multiplicant la taxa d'ocupació general per la tarifa mitjana diària (ADR). Això es deu simplement a que les taxes d'ocupació tenen una influència molt més gran en la línia de fons que la despesa de clients en els accessoris. Sovint, la sala és la part més alta de la transacció, de manera que vendre més habitacions a més persones es tradueix ràpidament en més beneficis. RevPOR mai no substituirà RevPAR com a mesura principal del rendiment de rendibilitat. Les millores de RevPOR es tradueixen en beneficis més elevats, però l'efecte és més gradual que l'impacte immediat de l'augment de la taxa d'ocupació.
Dit això, RevPOR és una millor mesura de la gestió directa d’una propietat determinada que RevPAR. Les xarxes d’explotació d’hotelers de tot el país poden gestionar màrqueting i promocions a un nivell superior a l’hotel individual, de manera que pot ser difícil que els gestors directes de l’hotel influeixin personalment sobre l’ocupació. El que solen controlar és com i quan es comercialitzen compres a l'hotel als clients, així com la qualitat d'aquests productes i serveis. En centrar-se en RevPOR, la gestió hotelera pot obtenir més ingressos dels seus clients i suavitzar el cop de la disminució de les ocupacions regionals o estacionals. És més important, un bon RevPOR a la temporada baixa que suggereix que la rendibilitat total serà encara més alta quan arribi la temporada punta.
