Què és el servei de verificació d’adreces (AVS)?
El servei de verificació d’adreces (AVS) és una eina proveïda pels processadors de targetes de crèdit i els bancs emissors als comerciants per tal de detectar transaccions amb targeta de crèdit sospitoses i evitar fraus de targetes de crèdit. El servei de verificació d’adreces comprova l’adreça de facturació presentada per l’usuari de la targeta amb l’adreça de facturació del titular de la targeta en el registre del banc emissor. Això es fa com a part de la sol·licitud del comerciant d'autorització de la transacció amb targeta de crèdit. El processador de targeta de crèdit envia un codi de resposta al comerciant indicant el grau d'adaptació de les adreces, en funció de la qual es pugui acceptar o rebutjar la transacció amb targeta de crèdit.
L’AVS és una de les eines més comunes que utilitzen els comerciants per prevenir el frau de la targeta de crèdit. Tanmateix, no és un sistema aïllat, ja que l’adreça de facturació proporcionada per un client de bona fe no sempre coincideix amb l’adreça registrada a l’emissor de la targeta. Les raons per a aquest desajust serien una recent mudança del titular de la targeta o una adreça de registre incorrecta per començar. En aquests casos, el comerciant té el risc de rebutjar una transacció perfectament legítima.
AVS s'aplica a les adreces dels titulars de la targeta dels Estats Units, el Canadà i el Regne Unit.
Comprendre el servei de verificació d’adreces (AVS)
El servei de verificació d’adreces (AVS) és un sistema de prevenció de fraus que, quan s’utilitza eficaçment, pot ajudar a limitar el frau i les despeses de cobrament. AVS treballa per verificar que l’adreça introduïda pel client sigui la mateixa que la associada al compte de la targeta de crèdit del titular. AVS és un servei MasterCard dissenyat per aturar el frau que no es presenta amb targeta (CNP); no obstant això, ara és àmpliament utilitzat per moltes companyies importants de targetes de crèdit.
Durant el procés de checkout, un client introdueix la seva adreça, que es compara després amb l’adreça que figura al banc emissor. Una vegada que es comparen les adreces, el banc emissor retorna al comerciant un codi AVS. Els comerciants poden utilitzar aquest codi AVS com a guia per determinar com procedir amb la transacció. Normalment, l’autenticació AVS s’utilitza com a part d’un sistema de protecció contra fraus multicapa per garantir que s’aproven les transaccions vàlides i es deneguen les que es consideren sospitoses.
Quan un client introdueix la seva adreça durant la facturació, succeeix el següent:
- La passarel·la de pagament del comerciant transmet aquestes dades d’adreça a la marca de targeta de crèdit del client (per exemple, Visa, MasterCard, Discover o American Express). La marca de la targeta de crèdit després envia aquesta informació a l’emissor. L’emissor compara l’adreça amb l’adreça emmagatzemada al fitxer. L’emissor després envia un estat d’autorització i un codi de resposta AVS associat a la passarel·la de pagament.
Aquest procés triga uns segons i és invisible per als clients.
És important comprendre que AVS no és una solució garantida de prevenció de fraus. Una passarel·la de pagament o una altra solució de pagament hauria d’utilitzar AVS conjuntament amb altres mecanismes de detecció de fraus, com ara CVV, anàlisi biomètrica, verificació d’adreces IP, 3D Secure i autenticació del dispositiu.
