Teoria de l'agència vs. teoria de les parts interessades: una visió general
Hi ha certes teories que expliquen les relacions comercials i s’utilitzen per comprendre i explicar aquestes relacions. En particular, les teories proporcionen un mitjà per comprendre els reptes empresarials. Hi ha problemes en els negocis que poden ser conseqüència d’una desinformació genuïna o es poden produir en efectes de xoc contra els interessos empresarials.
Les teories de l'agència i dels grups d'interès s'utilitzen sovint per exposar els interessos dels accionistes, els empleats, els clients, el públic i els venedors. Molts reptes que es manifesten dins del món empresarial com a conseqüència d’informació incompleta, comunicació errònia i conflicte es poden explicar mitjançant aquestes dues teories.
Punts clau
- La teoria de l’agència vol exposar els interessos d’un director i d’un agent, que pot incloure un individu i un planificador financer. La teoria dels grups d'interès suggereix que hi ha diferències entre grups individuals dins d'una organització, com ara els empleats, els inversors i els proveïdors. La teoria de l'agència se centra principalment en l'interès dels accionistes, mentre que la teoria principal inclou tota la gamma d'interessats.
Teoria de l'Agència
La teoria de les agències descriu els problemes que es produeixen quan una part representa a una altra en els negocis, però té diverses visions sobre qüestions de negoci clau o diferents interessos del director. L’agent, que actuï en nom d’una altra part, pot estar en desacord sobre el millor curs de l’acció i permetre que les creences personals influeixin en el resultat d’una transacció.
L’agent també pot optar per actuar en interès propi en lloc dels interessos del principal. Això pot provocar conflictes entre les dues parts i pot ser un problema d'agència. La teoria de les agències tendeix a centrar-se principalment en l'interès dels accionistes.
Teoria dels interessats
La teoria de les parts interessades descriu la composició de les organitzacions com una col·lecció de diversos grups individuals amb diferents interessos. Aquests interessos, units, representen la voluntat de l’organització. En la mesura del possible, les decisions empresarials han de tenir en compte els interessos d’aquest grup col·lectiu i avançar en la cooperació global.
El conflicte representa una erosió d’aquests interessos. No es pot sempre reunir aquests grups diferents per arribar a un acord, de manera que les decisions empresarials han de tenir en compte cada punt de vista i optimitzar la presa de decisions per incloure totes les veus.
Les diferències claus
Amb la teoria de les agències, hi ha diferències en el que pensen el director i l’agent que és el millor curs d’acció, també conegut com el problema de l’agent principal. La teoria d’agents pot sorgir en casos com els gestors de cartera —els agents— que gestionen els actius en nom d’una persona o empresa — el principal. La pèrdua de l'agència es produeix quan el director suggereix que es va produir una pèrdua a causa de les accions d'un agent que no eren del millor interès del principal.
Amb la teoria dels grups d'interès, hi ha una diferència en les prioritats dels grups d'interès, tant interns com externs. Les parts interiors poden incloure empleats, inversors o propietaris. Les parts externes inclouen aquelles que es veuen afectades per decisions de l'empresa, com ara proveïdors o creditors.
Un exemple inclouria un conflicte entre la direcció de l'empresa i els accionistes. L'administració pot prendre decisions que no milloren necessàriament el valor dels accionistes, cosa que entra en conflicte amb els interessos dels accionistes. La compensació basada en el rendiment, que relaciona els incentius de la gestió amb el valor dels accionistes, és una forma que les empreses busquen abordar la teoria dels interessats. No obstant això, això no es presenta sense problemes propis, que inclou intentar augmentar el rendiment a curt termini en el sacrifici del creixement a llarg termini.
