Què és l'Eixec i el Canvi?
L'escapada i el canvi és una tàctica moralment sospitosa de vendes que atrau els clients amb reclamacions específiques sobre qualitat o preus baixos sobre articles que resulten no disponibles per augmentar-los sobre un producte similar i més car. Es considera una forma de frau a les vendes al detall, encara que es produeix en altres contextos. Si bé molts països tenen lleis contra l’ús de les tàctiques d’esquer i l’interruptor, no totes les ocurrències constitueixen un frau.
Punts clau
- El marx i el canvi es produeix quan un comprador potencial atrau a una oferta publicitària que sembla atractiva. Tot i això, l’oferta publicitària no existeix, o té una qualitat o especificacions molt inferiors, on el comprador es presenta amb una novetat. Es considera la pràctica. no ètic i en moltes jurisdiccions és il·legal.
Comprensió de l'Eixec i el Canvi
El "esquer" en un esquer i un interruptor pot ser un producte o servei físic anunciat que tingui un preu o termes especialment atractius. També pot adoptar la forma d’un tipus d’interès per despesa, en el cas d’un producte d’hipoteca, préstec o inversió. Un cop que un client entri a la botiga o a l’oficina per informar-se sobre el preu o tarifa anunciada, l’anunciant intentarà vendre al client un producte més car, que constitueix el “commutador”.
Les tàctiques d’esquerres i de commutació, com a forma de publicitat falsa, poden estar sotmeses a plets en molts països, inclosos els Estats Units, Anglaterra i Canadà. Tanmateix, per molt agressiva que sigui l’anunciant a l’intent d’incrementar un client potencial a un producte més car si poden vendre el producte publicitari, no hi ha cap tipus d’acció per al consumidor.
És perfectament legal als Estats Units que una empresa faci publicitat d’un article de teaser emmagatzemat en una quantitat limitada (per exemple, un líder de pèrdues, per exemple) sempre que també anuncien que hi ha un nombre limitat i ofereixen un control de pluja si el l’article es ven.
Exemples de esquer i interruptor
Tot i que relativament poc freqüent, la tàctica d’esquer i canviar ha guanyat notorietat al mercat hipotecari com a tàctica de màrqueting potencialment sense escrúpols destinada a impulsar negocis. En un lloc i un canvi d’hipoteca, un agent o empresa publicarà taxes hipotecàries extremadament baixes, sabent bé que la gran majoria dels sol·licitants no podran acollir-se a aquestes tarifes. Un cop els clients comencin a entrar a l’oficina per informar-se sobre la tarifa baixa, l’agent procedirà a oferir-los les taxes més altes que tenen més probabilitats de qualificar, guanyant així una comissió més gran.
Una estratègia similar s’observa en el finançament de la compra d’automòbils, en què els compradors poden atraure la possibilitat d’un préstec de cotxes amb una taxa tan baixa del 0, 0%. En realitat, molt poques persones (si n’hi ha) podran acollir-se a aquesta tarifa.
Les tàctiques d'escars i com a commutador també són habituals en altres iniciatives.
- A la propietat immobiliària, alguns corredors sense escrúpols poden anunciar una gran propietat a un preu massa bo per ser veritat per atraure possibles compradors. Un cop estan a bord, la propietat en qüestió ja no està disponible. En restaurants i supermercats, s'ha comprovat que aproximadament un terç del peix venut com a espècie (amb un preu així) és un altre tipus de peix, més barat. Ofereixen tarifes de teaser baixes per atreure clients que seran afectats posteriorment amb tarifes de recursos ocults o altres taxes inesperades i mínimament revelades.
