Taula de continguts
- En línia
- Telèfon
- En persona
- La línia de fons
Sabíeu que més de 2.700 normes regulen les vostres prestacions de la Seguretat Social? Afortunadament, probablement no s’apliquen a un nombre important d’aquestes regles, però, com és possible que interpreteu totes aquestes regles pel vostre compte quan hi ha milers d’explicacions al sistema de manual d’operacions de programes (POMS) de l’agència?
La resposta senzilla és contactar amb l’Administració de la Seguretat Social (SSA). Sí, sabem quina mena de connotacions negatives es conjura el concepte de comunicació amb una agència governamental. Per sort, hi ha tres maneres de contactar amb la Seguretat Social. Obtenir informació i resoldre problemes pot ser més fàcil del que creieu.
Punts clau
- Si teniu alguna pregunta, podeu posar-vos en contacte amb l’Administració de la Seguretat Social de tres maneres: en línia, per telèfon i en persona. El personal de Seguretat Social us pot explicar les regles i analitzar la vostra elegibilitat per obtenir prestacions, però no espereu que us ajudin a estrategificar-se. millors maneres de cobrar els vostres beneficis. Des que la Seguretat Social no publiqui els números de telèfon de la majoria d’oficines locals, és possible que hagueu de trucar al número principal al 1-800-772-1213. Visitar una oficina de la Seguretat Social hauria de ser un últim recurs, ja que hi ha menys treballadors per a un nombre creixent de sol·licitants.
Contactar amb la Seguretat Social en línia
A diferència d’altres llocs web governamentals (estem mirant-vos, IRS), el lloc web de la Seguretat Social és fàcil d’utilitzar i escriure en anglès, i ofereix gairebé tots els serveis que necessiteu. Podeu visualitzar una llista dels serveis en línia si visiteu la pàgina Què podeu fer en línia. Notareu que podeu sol·licitar prestacions, obtenir una còpia de la vostra declaració, apel·lar una decisió per part dels funcionaris de la Seguretat Social i obtenir estimacions de les vostres futures prestacions i serveis de Medicare, entre d'altres. Cada encapçalament d'aquesta pàgina té un menú desplegable que us indica en la direcció correcta en funció de les vostres necessitats específiques.
Igual que les oficines de la SSA, el lloc web té unes hores de funcionament específiques durant les quals podeu realitzar negocis. Però tingueu cor: si no és 24 hores, les hores són força extenses. A menys que es tracti de sol·licitar prestacions entre les 1:00 i les 5:00 del matí de dilluns a divendres, abans de les 5:00 am o després de les 23:00 del dissabte, o abans de les 8:00 am o després de les 11:30 pm. Diumenge, l'horari operatiu probablement no us afectarà.
Contactar amb la Seguretat Social per telèfon
El lloc web és un lloc ideal per començar, però de vegades pot semblar que la informació proporcionada no tracti la vostra situació ni respongui la seva pregunta. Així que el següent pas pot ser fer una trucada. Com que la Seguretat Social no publica els números de telèfon de la majoria d’oficines locals, és probable que hagis de trucar al número principal al 1-800-772-1213. Tot i que teniu el número de l’oficina local, probablement voldreu començar amb el sistema automatitzat de SSA.
La Seguretat Social aconsella trucar dimecres, dijous o divendres per tal de reduir el temps d’estada.
Si el sistema automatitzat no és suficient, podeu parlar amb un representant entre les 7:00 del matí i les 19:00 del dilluns a divendres.
Contacte personal de la Seguretat Social
La plantilla és un problema. A causa de la reducció pressupostària de la SSA, hi ha menys treballadors per a un nombre creixent de sol·licitants. I no espereu que facin una ullada a fons de la vostra situació com ho faria un planificador financer. Els empleats de SSA no només estan molt ocupats, sinó que tampoc poden oferir consells sobre com maximitzar els vostres beneficis.
40
El nombre d’estats (més Washington, DC) els residents dels quals poden sol·licitar una targeta de reemplaçament de la Seguretat Social en línia.
Alguns experts en Seguretat Social aconsellen visitar diverses oficines de camp per tal d’assegurar-vos que treu el màxim partit dels vostres beneficis. Un treballador pot interpretar erròniament les regles i denegar-vos avantatges o altres privilegis per als quals sou elegibles, de manera que el fet de cercar estimacions de beneficis múltiples us pot ajudar a trobar la millor oferta, com ara comprar un cotxe nou.
La línia de fons
La majoria d'experts diuen que evitem l'oficina de la Seguretat Social tant com puguis. El lloc web us permet fer gairebé tot i, si busqueu bones estratègies sobre com maximitzar els vostres beneficis, l’oficina local d’Administració de la Seguretat Social no us pot ajudar de totes maneres. En el seu lloc, proveu AARP o consulteu amb un planificador financer, un advocat de planificació de béns immobles o un expert en Seguretat Social que us pugui ajudar a esbrinar la millor manera de estructurar i maximitzar els vostres beneficis.
