Què és DAGMAR?
DAGMAR (definició d’objectius publicitaris de resultats publicitaris mesurats) és un model de màrqueting que s’utilitza per establir objectius clars per a una campanya publicitària i mesurar-ne l’èxit. El model DAGMAR va ser introduït per Russell Colley en un informe de 1961 a l'Associació de Publicistes Nacionals i es va ampliar el 1995 en un llibre de Solomon Dutka.
Punts clau
- El model DAGMAR defineix els quatre passos d’una campanya publicitària eficaç com la generació de consciència, comprensió, convicció i acció. El model posa l’accent en definir el segment de mercat al qual pretén arribar. El model també requereix una avaluació de l’èxit de la campanya en contra. un punt de referència predefinit.
Comprensió de DAGMAR
L’enfocament DAGMAR propugna una campanya de màrqueting que guia el consumidor a través de quatre fases: Consciència, comprensió, convicció i acció. Aquest camí ha conegut per les seves sigles com a fórmula ACCA. Els quatre passos de la campanya són els següents:
- Crear consciència de la marca entre els consumidors Incrementar la comprensió del producte i els seus beneficisConvincent els consumidors que necessiten el productePersuent consumidors perquè el comprin
El mètode DAGMAR conté dos objectius. El primer és desenvolupar una tasca de comunicació que permeti fer els passos concrets d’ACCA. El segon és assegurar-se que es pot mesurar l'èxit d'aquests objectius amb una línia de referència.
El mètode DAGMAR destaca que la publicitat és sobre comunicació.
Colley creia que la publicitat efectiva busca comunicar-se en lloc de vendre. Va especificar quatre requisits bàsics per avaluar l'efectivitat d'una campanya publicitària:
- Sigui concret i mesurableDefiniu el públic objectiu o el mercatIdentifiqueu el punt de referència i el grau de canvi previst Especifiqueu un període durant el qual es va assolir l'objectiu
Consideracions especials per a DAGMAR
El mercat objectiu és el subconjunt de consumidors que tenen la major probabilitat d’adquirir el producte. El mercat objectiu pot ser estret o ampli. Pot ser que siguin dones en general o dones solteres professionals joves que visquin a les zones urbanes.
La identificació d’un mercat objectiu pot incloure una segmentació demogràfica, geogràfica i psicogràfica. Els mercats objectiu es poden separar en grups primaris i secundaris. Els mercats primaris són el focus inicial d’una campanya i, amb sort, els primers clients a comprar i utilitzar el nou producte. Els mercats secundaris són la població més gran que pot comprar el producte un cop establerta la marca.
Després d’identificar el mercat objectiu, l’empresa estableix el missatge que vol comunicar a la seva campanya publicitària.
DAGMAR Benchmark i Marc de temps
El mètode DAGMAR requereix als venedors que estableixin un punt de referència per mesurar l’èxit d’una campanya. Les empreses actuals rarament es proposen vendre un producte a tothom. Tenen com a objectiu una part particular d’un mercat o una part substancial d’un segment de mercat.
La indústria cosmètica ofereix un clar exemple. Hi ha productes de mercat massiu disponibles en drogueries i productes de gamma alta, alguns elaborats per les mateixes empreses, que només es venen als grans magatzems. Hi ha productes que es marquen, s’envasen i es promocionen només per a adolescents, i d’altres per a dones madures.
Una empresa que introdueix un nou producte té com a objectiu un o més d’aquests segments de mercat, però no tots alhora. En qualsevol cas, establir un punt de referència per a l’èxit del producte ajuda als anunciants a definir el mercat i a crear una campanya efectiva per arribar-hi.
El termini intenta establir un termini raonable per jutjar l’èxit o el fracàs de la introducció d’un nou producte.
