ClassPass, Inc. guanya diners mitjançant la venda de subscripcions mensuals, que permeten als clients fer classes d’exercici en molts estudis de fitness boutique. En lloc de limitar-se a les classes disponibles en un gimnàs local, ClassPass permet als usuaris triar entre una àmplia gamma d’activitats i explorar quines diferents instal·lacions ofereixen.
Dos problemes, una solució
El 2013, Payal Kadakia i la cofundadora Mary Biggins, van llançar ClassPass per cobrir dos grans problemes en la indústria de la salut i la condició física: l’avorriment dels consumidors i els residus dels proveïdors.
Moltes persones s’uneixen als gimnasos amb les millors intencions, però acaben sense seguir després d’unes quantes sessions per avorriment. A més de deixar de banda els objectius de fitness, pagar una pertinença de gimnàsia que no s'utilitza mai és suposar una pèrdua de finances. Si bé aneu a seleccionar classes en diferents llocs us pot resultar interessant, les taxes d’assistència solen ser elevades –a vegades fins a 30 dòlars–, de manera que mantenir-vos en forma pot afegir-se realment.
A l’altra banda de la moneda, els gimnasos i els estudis de fitness perden diners quan no s’acaben les classes. De la mateixa manera que les companyies aèries operen vols que no estan completament reservats, les classes de fitness no es cancel·laran per culpa d’algunes estores de ioga buides. Tot i que una classe es compra a un preu reduït, l’empresa no perd diners perquè les seves despeses són estables independentment de l’assistència. Qualsevol descompte és millor que un punt buit.
Per resoldre tots dos problemes, Kadakia i Biggins van crear una manera perquè els consumidors adquirissin un passi il·limitat a desenes d’estudis de fitness boutique per una tarifa plana. ClassPass permet que les empreses participants puguin omplir llocs que d’una altra manera s’haurien deixat buits, mentre que els consumidors poden escollir els tipus d’activitats que més gaudeixen en diversos llocs. El resultat final és una afluència de nous clients per als estudis locals i un règim de fitness totalment adaptat a les necessitats de cada consumidor.
Etiqueta de preu
A partir del 2015, el preu d’una ClassPass oscil·la entre 79 dòlars a ciutats com Seattle i Atlanta a 125 dòlars a Nova York. La majoria de ciutats se situen a prop del centre, entre 90 i 100 dòlars. ClassPass també està disponible a Toronto, Vancouver i Londres, on els preus són una mica més baixos i més alts, respectivament, a causa dels tipus de canvi.
Per què val la pena
Si bé ClassPass no és molt més barat que moltes membres del gimnàs, el veritable valor de ClassPass rau en la seva diversitat. Des del llançament del 2013, ha augmentat en popularitat i ha recaptat més de 54 milions de dòlars en finançament. Tot aquest entusiasme de bona voluntat i inversor fa que ClassPass hagi pogut aconseguir acords amb centenars d’estudis de fitness boutique en més de 30 ciutats.
Per un preu mensual fix, als membres de ClassPass poden participar un nombre il·limitat de classes a la seva ciutat natal. Si els membres es desplacen o viatgen, ClassPass es presenta per passejar. Si un membre està fora per un període prolongat o pateix una lesió que li impedeixi treballar, pot posar la seva ClassPass en suspens fins que torni a jugar.
El secret de l’èxit
ClassPass va facilitar més d’un milió de reserves només el 2014 i es valora més de 200 milions de dòlars. El principal motiu pel qual tanta gent acudeix a ClassPass és que permet als membres explorar noves activitats amb facilitat. La seva llista massiva d’estudis participants -més de 4.000- fa que tot tipus de classes estiguin disponibles durant tot l’any, des de classes tradicionals com ioga i Pilates fins a opcions més aventureres com filar aquàtic i aeròbic de banda.
Un llop en pantalons Spandex?
Tot i que pot semblar que ClassPass pretén substituir les membres tradicionals de fitness, els seus fundadors se senten diferent. Els membres de ClassPass estan restringits a tres visites per estudi cada mes, de manera que els membres que vulguin visitar més sovint una ubicació determinada se'ls convida a comprar classes directament a l'estudi.
Els creadors de ClassPass esperen que la gent l’utilitzi per trobar les activitats que realment els encanten. ClassPass hauria de ser una eina introductòria i els usuaris poden utilitzar-la a més de les membres tradicionals per mantenir la diversitat i la flexibilitat dels seus règims de forma física.
