Netflix (NFLX) és l’empresa dominant en la indústria de suports a demanda, amb 151 milions de subscriptors pagadors a tot el món. Al crear una programació original convincent, analitzant les seves dades d’usuari per servir millor als subscriptors i, sobretot, permetent que la gent consumeixi contingut de la manera que prefereix, Netflix va trastocar la indústria de la televisió i va obligar les empreses de cable a canviar la manera de fer negocis.
Sens dubte ha accelerat la tendència al tall de cordons. El lloc eMarketer estima que el nombre de llars nord-americanes que han cancel·lat els seus serveis per cable va arribar als 18, 4 milions el 2019. Això deixa encara uns 88 milions de llars nord-americanes que continuen pagant la televisió per cable.
Punts clau
- Netflix compta amb uns 151 milions de clients que paguen a nivell mundial. Ha interromput el model de programació de televisió i, en una mesura creixent, està fent el mateix amb la indústria del cable.Netflix afronta una competència cada cop més ferotge de rivals com ara Amazon, Google i Disney.
A la llarga, l’èxit de Netflix pot provocar la separació del cable. És a dir, pot ser que els clients del cable puguin escollir i triar canals en lloc de pagar un lot complet per obtenir el que vulguin.
Al videoclip que apareix a continuació, de la conferència del New York Times, que va respondre a Dealbook el 2015, el conseller delegat de Netflix, Reed Hastings Reed, va discutir la companyia i la seva cultura corporativa única: "En última instància, la flexibilitat és més important que l'eficiència a llarg termini", va dir.
Sota la competència
Netflix és essencialment un magatzem de contingut, que inclou pel·lícules, documentals i sèries de televisió, tant preexistents com pròpies. Per un preu mensual fix, els subscriptors poden consumir qualsevol programa en qualsevol moment en qualsevol dispositiu que prefereixin.
A principis del 2020, Netflix tenia tres nivells de preus de subscripció mensual: 8, 99 dòlars per al pla bàsic, 12, 99 dòlars per al servei més popular de qualitat HD i 15, 99 dòlars per a un pla premium.
18, 4 milions
El nombre d’americans que havien tallat el cable per cable a partir del 2019.
A finals de 2019, una anàlisi de Consumer Reports va estimar que la factura mitjana mensual per cable era de 156, 71 dòlars mensuals, xifra que és fins a un 24% per sobre de les tarifes anunciades a causa de diverses taxes i taxes.
Com va començar Netflix
És molt lluny dels humils inicis de la companyia. Netflix va començar el 1997 com un lloc web que permetia a la gent llogar DVD en línia, fer-los arribar per correu i tornar-los de la mateixa manera.
Des del principi, va competir amb les xarxes i el cable per a l’oci de les persones. Però la seva competència real en aquell moment era el negoci establert de lloguer de vídeo amb maons i morters.
Comença la reproducció
Va ser el 2007 abans que les velocitats d’internet s’obtinguessin prou ràpid i els ordinadors personals tinguessin la potència suficient per permetre que els serveis de transmissió es desenganxessin comercialment. Netflix va sortir amb un servei de streaming aquell any.
Per primera vegada, els clients van poder veure un programa de televisió o pel·lícula en un ordinador, pantalla de TV, tauleta, telèfon o dispositiu de jocs. I els consumidors podien veure què volien, quan volien i com ho volien, sense limitar-se a un horari, interromput per comercials, ni tan sols sortir de casa.
Aquesta última innovació va causar la mort del negoci de lloguer de vídeo. Ben aviat, les empreses de cable i les xarxes de televisió van començar a oferir contingut propi sota demanda.
Desplaceu-vos al contingut original
El 2013, Netflix va començar a produir contingut propi, una proposta arriscada i cara. En un moment en què les xarxes generalment aprovaven espectacles basats en pilots que van assolir determinades mètriques, Netflix va oferir als productors i showrunners sèries contractes inicials per crear una temporada sencera o dos.
Aviat, moltes de les noves sèries més reconegudes i comentades per la crítica van sortir a Netflix en lloc de les xarxes establertes, incloses "House of Cards", "Orange Is the New Black" i "The Crown". Al crear una base de fans fidel, el contingut original ha estat una font clau de l’èxit de Netflix i de la valoració del seu preu d’accions.
Naixement de la vigilància de Binge
Prop del mateix temps, Netflix va començar a penjar alhora temporades senceres de sèries de televisió establertes, creant essencialment la tendència de visió horitzontal, en contraposició amb el model d'abonament d'una setmana a la televisió per cable i emissió.
Els mètodes de producció de Netflix han obligat a les xarxes de TV a ser més flexibles i agressives a l’hora de reclutar i retenir el màxim talent.
Innovant per mantenir-se al capdamunt
Una altra novetat de Netflix ha estat la de minar les dades dels usuaris de manera agressiva. Aquestes dades van ser buscades inicialment per servir als clients i ajudar-los a trobar contingut que els agradés. Tot i això, Netflix ara analitza aquestes dades per determinar quins gèneres i quins talents hauria de seguir en resposta a la demanda real.
Ara, Netflix s’enfronta a una dura competència per a la programació i els espectadors d’Amazon, Google i Disney, entre d’altres. Aquest és el preu que paga per trencar el motlle per la manera de fer i veure la televisió.
