Tot i que el blockchain continua dominant els titulars i les converses a l’àmbit tecnològic, alguns dels grans noms de la indústria es queden a la part exterior del sector. Tot i això, després de diversos anuncis d’alt perfil dels darrers mesos, sembla un dels primers llocs. els gegants tecnològics podran finalment estar a punt per capbussar-se al camp.
Amazon, que es troba entre les majors corporacions del món, porta mesos explorant les possibilitats de la blockchain. Tanmateix, a principis del 2018, aquestes exploracions es van convertir en accions reals després que l’empresa anunciés diverses associacions i plans que ho posessin de ple en la conversa del futur del sector. Amb la seva nova oferta de "Blockchain-as-a-Service" (BaaS), les preguntes que envolten el manteniment d'Amazon amb el blockchain van des del teòric fins al molt pràctic.
Una motivació polifacètica
No hi ha poca pregunta que el blockchain s'està convertint ràpidament en un sector rendible. Tot i que va estar lligada des de fa temps al flux i al flux de criptomonedes, la tecnologia des de llavors ha llençat les seves cadenes i s’ha convertit en un motor clau de la innovació. La majoria del canvi i el desordre han estat impulsats per desenvolupadors, empresaris i empreses més petites, però les grans corporacions han començat a veure tant el seu valor com la seva virtut. Això es palesa a les nombroses associacions anunciades entre les startups blockchain i les grans corporacions.
Tanmateix, per a Amazon, la necessitat d’incorporar eines blockchain té dues cares diferenciades: canviar les tendències del comerç electrònic i el consumidor i buscar vies per ampliar la seva plataforma AWS cada cop més vital.
El canvi al joc minorista
No hi ha dubte que Amazon encara és suprema en el comerç minorista en línia: la companyia va representar prop del 44% de les vendes de comerç electrònic el 2017 i un 4% total de les vendes al detall als Estats Units.
No obstant això, aquesta dominació arriba a un preu, ja que la majoria de les empreses que operen les seves vendes a través d’Amazon destaquen un tema important. Segons Eran Eyal, CEO de la firma d’intel·ligència de clients Shopin basada en blockchain, “Amazon presenta un conundrum: tot i que també proporciona una enorme plataforma per a una àmplia distribució de productes, suport logístic i màrqueting, tot això es produeix a costa d’una relació personalitzada entre marca i els seus clients."
Per a molts minoristes, el principal problema és la pèrdua d’informació dels usuaris finals, que recopila Amazon. Això dificulta enormement la capacitat de vendes dels minoristes, ja que la majoria dels consumidors moderns prefereixen una experiència personalitzada que els comerciants a través d'Amazon simplement no poden proporcionar. Segons un estudi Accenture, el 91% dels consumidors prefereixen comprar amb empreses que els reconeixen i recorden les seves preferències, cosa que Amazon impedeix. Més sorprenent, el 83% dels compradors estan contents de compartir les seves dades si significa una experiència millor.
En lloc d’aconseguir concessions a partir de les pràctiques de recollida de dades d’Amazon, molts comerciants estudien alternatives i el blockchain ja els està proporcionant. Projectes com Shopin, que premia la fidelització als usuaris alhora que proporciona informació vital als minoristes, s'estan difonent. Altres programes de fidelització, com ara Sandblock, permeten recollir dades dels usuaris i oferir millors serveis. Per a Amazon, treballar amb aquestes tecnologies els ajudaria a millorar el servei tant per als consumidors com per a les empreses que treballen a través de la plataforma. Tot i així, els esforços de la companyia encara semblen centrats en aquests moments en les oportunitats de B2B que ofereixen els blockchain.
Ampliació del domini B2B
Des del punt de vista empresarial, el valor de blockchain per a Amazon i la divisió inicial de l'empresa a la zona són molt més clars. D'una banda, el regne B2B té un ecosistema molt més desenvolupat per a blockchain i les plataformes existents d'Amazon ja estan optimitzades per incorporar la tecnologia. Amazon Web Services, la solució de servidors en núvol de l'empresa per a empreses, té les peces al seu lloc per adaptar fàcilment la blockchain.
L’empresa també s’ha mostrat agressiva en trobar socis preparats per integrar la seva nova plataforma BaaS. Per exemple, Amazon va anunciar recentment una associació amb la fundació Qtum per incorporar el desenvolupament dApp i les eines de contracte intel·ligent del projecte en AWS. Qtum, que proporciona una blockchain optimitzada per als usuaris de les empreses, ajudarà les empreses a crear ràpidament aplicacions de blockchain i contractes intel·ligents sense haver de fer front a l’elevat pes associat a la infraestructura.
Més important, potser, són moltes les oportunitats que encara hi ha en l’àmbit de la intel·ligència empresarial per a solucions B2B. Aquests inclouen supercomputadors basats en blockchain que aprofiten els recursos de xarxa existents per reduir costos alhora que suporten un major poder computacional. Plataformes com la plataforma informàtica AI basada en blockchain, Tatau, per exemple, que despleguen recursos no utilitzats a la seva blockchain per a processar dades i renderitzar gràfics, podrien prosperar a la xarxa massiva d’AWS. A més, AWS podria subministrar aquests serveis com a part de les ofertes més grans de BaaS, o fins i tot com a serveis autònoms que redueixen els seus costos operatius i prescindeixen d’un enorme valor.
"Penseu que Amazon ofereix una àmplia gamma de serveis, des de la transmissió de vídeo, la computació en núvol, els maons i la venda al detall de morter. Tanmateix, les solucions descentralitzades tindran un avantatge sostenible respecte AWS en el futur previsible, ja que AWS posseeix un model de cost + amb marges prims i no reduiran els preus significativament. Això vol dir que els jugadors descentralitzats sempre tindran un avantatge en el preu (que no requereix tornar el cost del capital del maquinari) ", va dir Martin Levy, cofundador i conseller delegat de Tatau.
Per a Amazon, entrar a l’àmbit blockchain és més que una oportunitat en aquest moment: s’ha convertit en una necessitat. Alguns dels seus majors competidors en els sectors de la informàtica i els serveis empresarials tenen una primera oportunitat com a primers motors i ja han tingut èxit. Hyperledger d'IBM, per exemple, continua girant, afegint socis i ampliant el seu abast. El proveïdor de solucions de xarxa Cisco també té un servei en línia des de finals del 2017 i, fins i tot, Microsoft ha entrat a la moda amb la seva pròpia empresa blockchain.
"AWS es refereix a proporcionar infraestructura com a servei. Tot i que tenen un bonic conjunt de serveis propietaris, la seva intenció de fama és desplegar i escalar qualsevol servei d’infraestructura més ràpid i fàcil que ningú. Per exemple, no són tímids a reclamar. que "el 88% dels projectes TensorFlow funcionen amb AWS" sent TensorFlow una tecnologia propietària de Google. Per tant, crec que AWS (i probablement ja ho és) seria molt greu de ser una de les millors i més fàcils maneres de desplegar una infraestructura basada en blockchain. No només proporcionen plantilles, com ja ho fan per a ethereum i hyperledger, sinó com un servei de blockchain de pila completa interconnectat amb tots els altres productes disponibles com emmagatzematge, bases de dades, desenvolupament, aprenentatge de màquines i IoT ", va dir Daniel Trachtenberg, CEO i fundador de Zinc, un protocol i una aplicació de publicitat basats en blockchain cèntrics per als usuaris.
Es pot recuperar Amazon?
Per tots els comptes, Amazon entra recentment en l’entorn de blockchain. L’empresa ha realitzat accions des del 2017, però el 2018 l’ha vist créixer més agressivament en les seves incursions en blockchain. No obstant això, amb la indústria que pren una forma més sòlida ràpidament, Amazon ha retallat el seu treball. Tot i que el seu cas d’ús a l’espai B2B és evident, ignorar la cadena de blocs del sector al detall podria ser perjudicial a llarg termini per a la tendència del comerç electrònic ja que els compradors exigeixen una experiència més personalitzada. Tot i que Amazon segueix sent el porter de facto de la majoria de venda al detall en línia, evitar que la blockchain pugui deraçar aquesta hegemonia a menys que Amazon opti per unir-se a la carrera de manera més seriosa.
