Què és la proporció Lapse
La relació Lapse és el nombre de polítiques que no es renoven en comparació amb el nombre de polítiques que estaven actives al començament d'aquest mateix període. El percentatge de caducitats representa el percentatge de polítiques que no es van renovar i, per tant, han caigut en la cobertura. Les polítiques restants no són el mateix que les polítiques cancel·lades.
RÀPIDA DE LA BAIXA Ratio de lapse
Les companyies d’assegurances s’esforcen a mantenir el percentatge de pèrdues baix, ja que els seus prenedors renoven constantment les seves pòlisses, ja que les renovacions de la pòlissa suposen un benefici continuat. Si l’asseguradora va enviar avisos de renovació a 1000 titulars d’assegurances d’automòbils actuals i 700 d’aquestes pòlisses es renoven, el percentatge de caducitats és de (1000-700) / (1000), o un 30 per cent. El percentatge de caducitats que es consideri acceptable per a una companyia d’assegurances pot variar segons el tipus de pòlissa, la geografia i altres factors.
La importància del lapse ratio
Hi ha diverses raons per les quals una companyia d’assegurances té en compte la seva proporció de caducitat. Una de les dades principals que pot aportar el percentatge de lapsus és la competitivitat dels tipus de pòlissa en relació amb altres companyies d’assegurances. Si una nova companyia d’assegurances ofereix millors tarifes, això podria conduir a més assegurances a l’opció menys costosa. Les pòlisses d’assegurança centrades en el consumidor, com ara els que cobreixen automòbils o habitatges, poden tenir taxes de caducitat més altes perquè els prenedors estan més disposats a comprar per obtenir millors tarifes; és possible que les empreses amb assegurança comercial canviïn freqüentment les seves pòlisses.
Alguns factors poden afectar la proporció de caducitat, tot i que queda fora del control de l’asseguradora si no poden oferir termes de prima millorats. Les primes poc competitives són el motiu més probable per a un augment de la proporció de caducitat. Això pot ser perquè busquen primes més altes, o pot ser que un competidor hagi entrat al mercat amb tarifes més barates. Si l’asseguradora considera que la pòlissa es produeix, també pot tenir efecte. Normalment, si l’asseguradora no rep instruccions de renovació fins a la data de caducitat, les polítiques caduquen automàticament. L'assegurador pot retardar aquest procés per enviar perseguidors o posar-se en contacte amb els prenedors d'assegurança per intentar retenir el negoci, per exemple.
Estratègies per reduir la proporció de lapse
Les companyies també poden optar per reduir el seu lapse per la seva oferta oferint tarifes més competitives, garantint que els prenedors de les pòlisses tinguin coneixement de la seva data de caducitat enviant recordatoris freqüents i apel·lant al sentiment personal. Per exemple, una companyia d’assegurances les taxes dels quals són superiors a les dels seus competidors poden apel·lar al nombre d’anys que l’individu ha mantingut la pòlissa per apel·lar a sentiments de lleialtat. Les companyies d’assegurança més grans tenen més probabilitats de tenir pressupostos de màrqueting substancials en què es puguin sumar per donar a conèixer les seves ofertes i beneficis.
