Divulgació
Advertència d’inversió d’alt risc: els CFD són instruments complexos i presenten un risc elevat de perdre diners ràpidament a causa del palanquejament. El 76, 6% dels comptes d’inversors minoristes perden diners en negociar CFD amb aquest proveïdor. Heu de considerar si enteneu el funcionament dels CFD i si podeu permetre el risc de perdre els vostres diners. Si us plau, llegiu la Declaració completa de divulgació del risc que us proporciona una explicació més detallada dels riscos implicats.
Safecap Investments Ltd, filial xipre de Playtech PLC, del Regne Unit, és propietària i opera de Markets.com, un agent de contractes per diferència (CFD) especialitzat en divises, accions, índexs, matèries primeres i criptomonedes. No són regulades per l'Autoritat de Conducta Financera (FCA) i els comerciants del Regne Unit no trobaran apostes de difusió, un lloc de mercat que ofereix avantatges fiscals especials respecte a les CFD. L’empresa es va constituir el 2010 i ha passat per diverses reorganitzacions anteriors a la identitat comercial actual.
El corredor segueix el típic model de taulell de distribució de la UE que fa de mercats contra clients, provocant problemes de conflicte d’interès. Les revelacions de costos són frustrants, i es mostren els desplegaments mínims sense despeses mitjanes, però els menús de context detallen els costos de préstec durant la nit, marge i transferència. Al lloc web hi falten elements de màrqueting i descriptius, sense cap menús que detalli plataformes web i mòbils pròpies ni ofereixi comparacions colze a colze amb Metatrader 4 i 5. El mateix passa amb el contingut de la investigació, l'educació i el servei al client, amb uns quants morts. enllaços, un número de telèfon ben amagat i un FAQ freqüent.
La plataforma web propietària és sorprenentment robusta, amb una excel·lent col·lecció d’eines fonamentals que inclouen el sentiment del client, l’activitat privilegiada, les recomanacions dels analistes i l’activitat del fons de cobertura. És lamentable que els clients que utilitzin Metatrader 4/5 paguin despeses mínimes més elevades sense tenir accés a la plataforma a aquests impressionants recursos. És una altra raó per la qual els materials del lloc web haurien d’enumerar els continguts de la plataforma al costat.
Cal obrir un mínim de 100 dòlars per obrir un compte que pagui bonificacions augmentant els dipòsits més alts. Una sola pàgina instructiva descriu els beneficis i les plataformes disponibles i un programa de rebaixes senzill, però eficaç, que redueix els costos de negociació amb un volum més elevat. Tot i això, la documentació deficient afegeix confusió perquè la pàgina enumera comptes "clàssics i premium" que no estan definits al lloc web. Una cerca va trobar una segona pàgina que enumera els "spreads premium", que es divideixen en encapçalaments "clàssics" i "mercats X". Aquest enllaç està desconnectat del lloc.
Pros
-
Una àmplia recerca a la plataforma
-
Llistes detallades de productes
-
Aplicacions mòbils sincronitzades amb plataforma web
Contres
-
Funcionalitat de notícies febles
-
No hi ha parades garantides
-
Despeses i costos ocults
Confia
2.7Markets.com té una llicència a través de la Comissió de Valors i Intercanvi de Xipre (CySEC) i no té registre de l'Autoritat de Conducta Financera (FCA), cosa que combina les proteccions del Regne Unit amb l'Europa continental. El corredor es queixa dels requisits de la MiFID II, així com de les regles de l'Autoritat Europea de Valors i Mercats (ESMA) que limiten el palanquejament i proporcionen serveis al client que inclouen protecció de saldo negatiu. Una informació publicada per l'ESMA indica que el 77% dels comptes minoristes perden diners quan negocia CFDs, a la vegada que els rivals de la UE.
La informació de gestió de diners de l'Europa continental estableix que els fons per als clients es poden celebrar fora de la Unió Europea, augmentant el risc en cas d'impagament bancari. La indemnització per defecte de corredor té una xifra de 20.000 euros a través del Fons de compensació d'inversió de Xipre (ICF) i no tenen cobertura d'assegurança privada ni addicional. No s’ofereix la protecció de pèrdua d’aturada garantida ni l’autenticació de dos nivells, més enllà de les contrasenyes d’un sol ús (OTP) de Metatrader.
Les publicacions del lloc es limiten a les propagacions mínimes, sense dades sobre les mitjanes mitjanes del darrer mes, trimestre o any. Tampoc descriuen la quantitat d’extensions que es poden eixamplar durant les hores fora del mercat, augmentant el potencial de costos comercials més elevats del previst. Aquesta manca de transparència dificulta els possibles clients per avaluar la competitivitat del corredor abans d’obrir nous comptes.
Experiència d'escriptori
3.8La plataforma web Markets.com competeix amb el Metatrader 4/5 estàndard, proporcionant gràfics adequats, amb la possibilitat de dividir-se en diverses vistes del mateix instrument, una llista sana d’indicadors i algunes eines de dibuix. El contingut educatiu i de recerca incrustat a la plataforma és impressionant, basat en tutorials per a principiants fins a avançats de Trading Central, vídeo a demanda i una excel·lent sèrie de productes de recerca fonamental.
La personalització de la plataforma és limitada, amb una llista de vigilància "preferida", però no hi ha manera de desar diverses llistes. La gestió de comandes dèbils ofereix pèrdues genèriques, aturar beneficis, limitar les comandes i res més. Un menú contextual per a cada instrument enumera les taxes de préstec durant la nit, així com informació sobre marge i efectiu. Tots els mercats van mostrar comissions de préstec durant la nit per a posicions llargues i curtes, mentre que molts rivals registren crèdits de marge sobre vendes curtes.
Experiència mòbil
2.3Les aplicacions mòbils de Markets.com se sincronitzen amb la plataforma web, però ofereixen un conjunt de funcions no reglades i una personalització limitada en comparació amb els rivals, amb pressupostos en temps real, gestió dèbil de comandes i un sentiment útil del client. Els gràfics rudimentaris giren cap a l’orientació paisatgística però no hi ha indicadors que limitin l’anàlisi visual. No hi ha manera de definir les alertes de preus de SMS i s'ha suprimit el contingut de la investigació a la versió web. No es poden establir comandes noves en horari fora de mercat.
Eines de recerca i Insight
3.2El broker s'ha associat amb tercers per crear una investigació robusta a la plataforma que inclogui tot tipus d'eines útils per a la presa de decisions. Els comerciants poden trobar llistats de transaccions privilegiades, activitat de fons de cobertura per a accions individuals i comprar i vendre recomanacions tant de l'analista com de la comunitat comercial. Les llistes de ruptura de senyals actualment actives compren i venen senyals a sota de la llista d’instruments per fer-ne referència. La plataforma també inclou dades de posicionament del client al costat d’instruments, actualitzats cada pocs minuts, així com un calendari econòmic.
No hi ha funcions de notícies en temps real, plataforma o basades en web, i els materials de recerca no estan disponibles fora de línia per fer-ne referència fàcilment. Aquesta omissió també dificulta que els usuaris de Metatrader 4/5 es mantinguin informats, obligant-los a iniciar la sessió en una segona plataforma. També és frustrant que el submenús del lloc web es troba a la pestanya "Eines de comerç", descripcions del contingut de la investigació basat en plataformes, però sense recerca real.
Educació
3.2L'epígraf "Educació" al menú d'eines comercials del lloc web enumera només tres categories: seminaris web, consells sobre plataforma i plataforma de comerç Markets.com. Les dues seccions "plataforma" inclouen uns quants tutorials de vídeo en forma i un error de màrqueting sobre l'última actualització de programari. La secció del webinar va mostrar quatre properes presentacions d'una hora sobre temes bàsics i avançats, però no hi ha cap arxiu, la qual cosa és una omissió important.
La plataforma web proporciona contingut educatiu molt més fort, amb el centre de coneixement que inclou anàlisis tècnics per a principiants, intermedis i avançats presentats pel conegut tècnic de mercat Martin Pring. Tot i això, la fitxa "Fonamental" és decebedora, sense més que un calendari econòmic. Això podria dificultar la comprensió i l'avaluació de dades fonamentals detallades de la investigació.
Característiques especials
3Els nous clients reben bonificacions basades en dipòsits inicials, mentre que una bonificació del repartiment del 5% setmanal funciona com un programa eficaç de descompte per volum. Els operadors de nivell superior no trobaran allotjament VPS fora de la subscripció a VPS de Metatrader i no hi ha cap API per executar algoritmes o altres programes automatitzats. A més, la plataforma web no pot gestionar la creació de sistemes perquè té només cinc anys de dades i no té capacitat històrica de proves posteriors. Com es va assenyalar anteriorment, alguns materials fan referència a nivells de compte que no es poden trobar, a banda de l'estat professional definit per les normes ESMA del 2018.
Productes d’Inversió
3.5El catàleg de productes cobreix totes les bases, amb conjunts estàndard de parells de moneda, accions i ETF, índexs i matèries bàsiques, tot negociable només com CFD. El corredor no ofereix una millora de la propagació a clients del Regne Unit o d’Irlanda. Sis criptomonedes i quatre mercats de bons aporten oportunitat juntament amb fons innovadors del tipus ETF que cobreixen un llistat esotèric que inclou la Bill Ackman Blend, la Cannabis Blend i la provocativa Blender War War Losers.
Comissions i tarifes
2.4Els mínims de difusió són superiors a la mitjana, a 1, 90 punts per EUR / USD a la plataforma web i tres puntals a Metatrader 4/5. Els spreads mínims de criptomoneda es troben entre els més alts d’Europa, amb 140 punts per Bitcoin i 15 punts per Ethereum. No hi ha divulgació de les mitjanes mitjanes del mes, trimestre o any ni la quantitat que es pot ampliar durant les hores fora del mercat. Els honoraris dels préstecs nocturns i altra informació de marge s’estableixen clarament, però els venedors curts no reben cap crèdit de marge durant la nit. Totes les transaccions comercials s’executen mitjançant spreads variables, d’acord amb la lletra fina, cosa que fa que les propagacions mínimes siguin menys predictives.
Les retirades són gratuïtes i es reben en un termini de dos a cinc dies hàbils, mentre que les taxes de dormència són superiors a la mitjana de la indústria, amb 10 dòlars al mes amb càrrec a només tres mesos d'inactivitat. Aquest cànon estava ben amagat dins de la lletra fina i no es divulgava a les pàgines de màrqueting, cosa que va afegir preocupacions de confiança. Les accions es cotitzen en un palanquejament 5: 1 i una revisió exhaustiva no destaca cap cost mínim per a les operacions.
Atenció al client
2.9El botó Contacta’ns porta a un formulari d’entrada de correu electrònic i cap número de telèfon. El "Centre d'assistència" obre un FAQ freqüent, juntament amb enllaços de contacte i de xat. El botó de contacte també s’obre a un formulari d’entrada de dades. El botó de xat és funcional però datat, fent referència a unes vacances que van tenir lloc setmanes abans de la revisió. Una cerca del telèfon del corredor va produir una pàgina amb 24/5 números de contacte locals i internacionals, afegint-se a una llista creixent de pàgines òrfenes, tot ressaltant el tema del lloc web disfuncional. Les pàgines de Twitter i Facebook de Markets.com s’utilitzen principalment per a comentaris i màrqueting.
Què cal saber
La plataforma Markets.com proporciona una interfície innovadora per a l’execució comercial, apel·lant més als titulars de comptes orientats fonamentalment als tècnics, que podrien optar per pagar els costos addicionals de Metatrader. La intermediació es veu afectada per un lloc web desorganitzat que no pot promoure les funcions més atractives, alhora que afegeix confusió sobre els tipus de compte i les prestacions, els costos de negociació de la línia de fons i el servei d’atenció al client.
Metodologia
Investopedia es dedica a proporcionar als inversors revisions i valoracions imparcials i exhaustives dels corredors en línia. Les nostres ressenyes són el resultat de sis mesos d’avaluació de tots els aspectes de la plataforma d’un corredor en línia, inclosa l’experiència de l’usuari, la qualitat de les execucions comercials, els productes disponibles a les seves plataformes, costos i taxes, seguretat, experiència mòbil i atenció al client. Vam establir una escala de qualificació basada en els nostres criteris, recopilant més de 3.000 punts de dades que vam pesar al nostre sistema de puntuació d’estrelles.
A més, cada agent que vam enquestar havia de completar una enquesta de 320 punts sobre tots els aspectes de la seva plataforma que vam utilitzar en les nostres proves. Molts dels corredors en línia que hem avaluat ens han proporcionat demostracions presencials de les seves plataformes a les nostres oficines.
El nostre equip d’experts de la indústria, liderat per Theresa W. Carey, va realitzar les nostres revisions i va desenvolupar aquesta metodologia d’indústria millor per classificar plataformes d’inversió en línia per a usuaris a tots els nivells. Feu clic aquí per llegir la nostra metodologia completa.
