Què és una declaració de missió?
Una empresa utilitza una declaració de missió per explicar, de forma senzilla i concisa, el seu propòsit (s). L’afirmació és generalment breu, ja sigui una sola frase o un paràgraf curt.
Aquestes declaracions serveixen per a un doble propòsit, ajudant els empleats a mantenir-se concentrats en les tasques que els duran a terme i, a més d’incentivar-los a trobar formes innovadores d’avançar cap a un assoliment cada cop més productiu dels objectius de la companyia.
Comprensió de declaracions que falten
La declaració de la missió d'una empresa defineix la seva cultura, valors, ètica, objectius fonamentals i agenda. A més, defineix com s’aplica cadascuna d’aquestes a les parts interessades de l’empresa —els seus empleats, distribuïdors, proveïdors, accionistes i la comunitat en general— utilitzen aquesta declaració per alinear els seus objectius amb els de l’empresa.
El comunicat revela què fa l’empresa, com ho fa i per què ho fa. Els possibles inversors també poden referir-se a la declaració de la missió per veure si els valors de l’empresa s’ajusten als seus. Per exemple, un inversor ètic contra productes del tabac probablement no invertiria en una empresa que tingués com a missió ser el major fabricant mundial de cigarrets.
No és infreqüent que les grans empreses dediquin molts anys i milions de dòlars a desenvolupar i perfeccionar les seves declaracions de missió. En alguns casos, moltes declaracions sobre la missió es converteixen en frases de casa.
La declaració de la missió d’una empresa hauria d’evolucionar de la mateixa manera que el negoci creix.
Com redactar una declaració de missió
Tot i que pot ser difícil limitar el focus de la vostra empresa en una única declaració, hi ha alguns consells per ajudar-vos a escriure una bona declaració sobre la missió.
El primer que cal fer és esbrinar què fa la vostra empresa. Pot ser que sigui un bé o servei que produeixis o proporcionis als teus clients, sigui el que faci que el teu negoci funcioni.
A continuació, descriviu la manera en què la vostra empresa fa el que fa. Però, en comptes de ser tècnic, no és aquí, pensem en quins valors entren en el nucli del teu negoci. Potser valoreu la qualitat o el servei al client, essent sostenible, o fomenteu la creativitat i la innovació en el vostre negoci. Aquests són els punts claus a destacar en la declaració de la vostra missió.
Finalment, és clau per incloure el que feu en la declaració de missió. Això us ajuda a destacar com a negoci, destacant el que us distingeix dels altres del vostre sector. No oblideu que la declaració de la missió sigui curta i puntual.
Després d’haver-ho redactat, recordeu de veure-la, editar-la i que algú altre la doni un cop més. Després d’haver-ho aprovat, haureu de trobar la manera d’incorporar-lo allà on pugueu incloure-ho al vostre lloc web o com a part de les vostres campanyes publicitàries, en qualsevol lloc que sigui visible per als vostres grups d'interès.
Punts clau
- Una empresa utilitza una declaració de missió per explicar, de forma senzilla i concisa, el seu propòsit (s). La declaració de la missió sol ser una frase o un paràgraf breu, que explica la seva cultura, valors i ètica. Els estats de missió tenen diversos propòsits, incloent motivar als empleats i tranquil·litzar els inversors del futur de la companyia.
Avantatges i desavantatges de les declaracions de la missió
Les empreses es poden beneficiar de tenir una declaració de missió. En primer lloc, exposa els seus objectius i la seva posició en el sector per als seus consumidors i altres parts interessades. També ajuda l’empresa a centrar-se i a mantenir el bon camí per prendre les decisions correctes sobre el seu futur.
A més, la declaració de la missió ajuda a aclarir els objectius de la companyia. Amb una declaració de missió, els clients i els inversors de l'empresa poden estar segurs que l'empresa es compromet plenament a assolir els seus objectius i valors. També és útil orientar i motivar els empleats, mantenint-los en consonància amb els valors de l’empresa.
Però hi ha desavantatges de tenir una declaració de missió. Les declaracions de la missió de vegades poden ser molt elevades i massa poc realistes, cosa que pot perjudicar els empleats dels objectius de la companyia. Tot i que són curts i concisos, pot trigar molt temps i diners a desenvolupar-se. Els recursos destinats a una declaració de mala missió es podrien gastar millor en altres llocs.
Exemples de declaracions sobre la missió
Les declaracions de la missió varien considerablement d'una empresa a una altra. Els exemples següents són les declaracions de missió d'algunes de les empreses en vies de venda al 2017:
- Microsoft: Potenciar cada persona i organització del planeta per obtenir-ne més. Chipotle: per canviar la manera de pensar de la gent i menjar menjar ràpid. MGM Resorts International: MGM Resorts International és líder en entreteniment i hospitalitat: una col·lecció diversa de persones extraordinàries, marques distintives i destinacions més destacades. Nike: Aportar inspiració i innovació a tots els esportistes del món. Walmart: Estalviem diners a la gent perquè puguin viure millor. Starbucks: per inspirar i alimentar l’esperit humà: una persona, una tassa i un barri alhora. Tesla: Per accelerar la transició del món a l'energia sostenible. JP Morgan: Per ser la millor empresa de serveis financers del món.
Declaracions de la Missió Individual
Les declaracions de missió no són només per a petites o grans empreses. Molts individus, professionals i inversors d’èxit han trigat a elaborar una declaració de missió personal.
Aquestes declaracions sobre missions personals sovint incorporen aspectes financers, professionals, espirituals i relacionals de la vida. Això, al seu torn, ajuda a l’individu a mantenir un equilibri laboral / vida saludable que augmenti el seu assoliment personal en totes aquestes àrees.
Declaracions de la Missió davant de la Visió
La declaració de la missió d’una empresa difereix de la de la seva visió. Si bé la declaració de missió continua essent inalterada i representa qui és l'empresa o aspira a ser per a la totalitat de la seva existència, la declaració de visió pot canviar. Aquesta declaració descriu què ha de fer l’empresa per mantenir-se com s’ha presentat. En realitat, la missió d’una empresa és la seva identitat, i la visió és el seu viatge fins a complir la seva missió.
