Diferenciació del producte respecte de la discriminació de preus: una visió general
La diferenciació de productes i la discriminació de preus són dues estratègies emprades en màrqueting i economia. La diferenciació de productes és el procés que es fa servir per distingir els béns i serveis d’una empresa dels béns i serveis d’una altra empresa.
Per contra, la discriminació de preus és una estratègia utilitzada per distingir els preus dels mateixos béns i serveis.
Punts clau
- La diferenciació de productes i la discriminació de preus són dos enfocaments diferents del màrqueting utilitzats per diverses corporacions. La diferenciació de productes permet a les empreses diferenciar els seus productes dels competidors. Els tres tipus de diferenciació són horitzontals, verticals i simples. La discriminació de preus comercialitza els mateixos productes a preus diferents, segons l’edat, la necessitat financera o la regió geogràfica.
Diferenciació del producte
La diferenciació del producte busca distingir un producte d’un producte competitiu per fer-lo més atractiu per a un mercat objectiu específic. Tres tipus de diferenciació de productes són horitzontals, verticals i simples.
La diferenciació horitzontal del producte distingeix un producte en funció d’una característica del producte; tanmateix, els consumidors no són capaços de distingir quin producte té una qualitat superior.
La diferenciació vertical del producte també es basa en una característica d’un producte, però els consumidors són capaços de distingir quin producte té una qualitat més alta. La diferenciació simple del producte es basa en distingir un producte en nombroses característiques.
Per exemple, una empresa pot diferenciar el seu producte envasant-lo millor. Suposem que una empresa de soda embala el seu refresc en una nova ampolla ergonòmica, mentre que una altra empresa de soda envasa el seu refresc en una llauna d'alumini simple. Hi ha molt poca diferenciació en el refresc, però els productes es diferencien pels envasos.
Si bé la diferenciació de productes s’utilitza de manera generalitzada, la discriminació de preus sol ser més freqüent en determinades indústries, com ara viatges, farmacèutics, llibres de text, aliments i begudes i entreteniment.
Discriminació de preus
La discriminació de preus es produeix quan els mateixos béns i serveis es venen a preus diferents a la mateixa empresa. A diferència de la diferenciació del producte, la discriminació de preus es centra en cobrar a clients diferents preus diferents per les mateixes mercaderies. Al contrari de la diferenciació del producte, la discriminació de preus no es centra en distingir el seu producte dels altres.
Per exemple, una empresa que ofereix un descompte per a estudiants es considera una discriminació de preus. Generalment, és possible que els estudiants no tinguin diners per comprar productes i siguin més sensibles als canvis de preus, de manera que les empreses intenten atreure més aquest mercat objectiu fent més barats els articles.
Un altre exemple pot ser una cadena hotelera que cobra una tarifa a Nova York i una altra a Portland, per a les mateixes habitacions i els mateixos allotjaments. Una altra és una companyia aèria que ven dos seients a través del passadís els uns dels altres, però un és de 50 dòlars menys perquè es va descomptar la setmana abans del vol. (Per a informació relacionada, vegeu "Tres graus de discriminació de preus")
