Què és un esborrany de vendes?
Un projecte de vendes és un registre que indica que el titular de la targeta ha completat una compra. Al final d’una transacció es realitza un esborrany de vendes realitzat per una targeta de pagament, com ara una targeta de crèdit, que confirma que la transacció s’ha processat. És un acord legalment vinculant entre el titular de la targeta i l’organització que proporcionava el bé o servei que el titular de la targeta va comprar.
Punts clau
- Un projecte de vendes és un registre d’una compra de béns o serveis, realitzada per un titular de la targeta i que es lliura al final d’una transacció. Típicament, es fa saltar una targeta de crèdit, es posa en contacte amb l’entitat financera titular del compte, la capacitat del titular de la targeta. Es verifica la cobertura de la compra i es tramita la transacció. Després de la finalització d’aquest procés, que sol passar instantàniament, es proporciona un esborrany físic o digital de vendes i el titular de la targeta haurà de signar, comprovant que pagarà.
Com funciona un esborrany de vendes
Quan s'utilitza una targeta de pagament en la compra d'un bé o servei, el desplaçament d'aquesta targeta cap a un terminal configura una sèrie de processos digitals dissenyats per determinar si el titular de la targeta té els fons disponibles per realitzar la compra. Un adquirent de la targeta xifra la informació del titular de la targeta i l’envia al processador de la targeta, que desxifra aquesta informació, verifica que el titular de la targeta té fons suficients i després envia una confirmació al terminal de la targeta indicant que la transacció és vàlida. Tot aquest procés és típicament instantani.
Una vegada que el processador de la targeta ha aprovat una transacció, el titular de la targeta indica que la venda és definitiva signant un rebut. El rebut està imprès tradicionalment, però per a algunes transaccions, es pot proporcionar el rebut electrònicament. El titular de la targeta signa el rebut físic o el rebut electrònic reconeixent que s’ha comprat un bé o servei i que promet pagar l’import indicat en el rebut. El rebut després serveix com a registre de la transacció.
Els comerciants han de conservar una còpia de l'esborrany de vendes signat durant un cert nombre d'anys, en cas que es disputi el càrrec o si es produeix una devolució.
Per què es conserva un esborrany de vendes després de la compra
L’esborrany de vendes conté informació específica sobre la transacció, incloent el número de la targeta de crèdit (normalment els últims dígits per garantir la seguretat), el número d’autorització de transacció (TAN) proporcionat per l’empresa de processament de la targeta, la data de caducitat de la targeta, la quantitat de venda, una descripció del que es compra i la signatura del titular de la targeta.
Els comerciants que emeten l'esborrany de vendes han de conservar una còpia del paper original signat durant un període de temps determinat, normalment diversos anys, i faran servir la recepció com a referència si es fa un recàrrec o si el titular de la targeta qüestiona la transacció.
Si es demana una còpia d’un esborrany de vendes per autenticar la transacció, pot haver-hi una taxa de recuperació que cobra el processador de la targeta de crèdit al banc emissor del titular de la targeta. Aquesta taxa no forma part d’un potencial de retorn. La recuperació d’un esborrany de vendes es pot produir si el titular de la targeta veu càrrecs que no reconeixen i volen obtenir més informació, si el titular de la targeta disputa càrrecs al seu compte o si l’emissor de la targeta de crèdit sospita de frau perquè el càrrec sembla fora del comportament de compra estàndard de la titular de la targeta
