Amazon.com Inc. (AMZN) està impulsant el mercat de pagaments digitals, impulsant una plataforma de pagaments entre iguals que seria impulsada per Alexa, el seu ajudant digital activat per veu.
Citant a les persones que coneixen l'estratègia d'Amazon, el Wall Street Journal va informar que el gegant del comerç electrònic està buscant formes d'arribar a un mercat dominat pels reproductors tradicionals, inclosos Visa Inc. (V) i Mastercard (MA), així com el pagament digital. cops importants com PayPal (PYPL). La gent que coneixia els plans del minorista en línia de Seattle, Washington, va dir al dia que una idea que es té en compte és permetre als consumidors enviar diners als amics mitjançant Alexa. La idea encara està en la seva infància ja que Alexa hauria de poder accedir a més informació sobre el compte bancari dels clients per fer realitat els pagaments P2P-via-veu.
La nova novetat potencial és que Amazon busca maneres d’entrar als mercats bancaris i financers. El conseller delegat, Jeff Bezos, va dir l'any passat als empleats que entrar en el mercat dels serveis financers és una iniciativa important per a Amazon. El Wall Street Journal va assenyalar que la companyia treballa actualment per afegir assistència a altres opcions de pagament a Alexa, incloent que els cotxes equipats amb Alexa paguen gas mitjançant comandes de veu. La companyia també està explorant formes d’entrar al mercat de pagaments a la botiga i conversa amb alguns dels majors bancs del país sobre oferir un producte de tipus de comprovació per als clients. (Vegeu més: Alexa arriba a Wall Street Gràcies a JPMorgan.)
Segons el suposat, el gegant del comerç electrònic ha estat estudiant maneres d’introduir-se al mercat financer des de fa uns anys, ja que busca rebaixar les taxes que han de pagar els bancs i els processadors de pagaments. No està clar quants diners estalviaria Amazon, però permetre que els clients retiren directament efectiu per fer compres baixaran aquests costos. També ha afegit l’equip d’Amazon Pay al grup centrat en Alexa dins d’Amazon ja que té l’objectiu de fer els pagaments mitjançant veu la propera tendència en calent, va assenyalar l’informe. Si Amazon construeix una plataforma de pagament P2P centrada en Alexa, pot augmentar la fidelització per al seu ajudant activat per veu. (Vegeu més: Amazon a les converses per crear el producte de tipus de compte comprovant: WSJ.)
Tot i que els pagaments digitals són de ràbia en llocs com la Xina i l’Índia, encara no han d’enlairar-se als EUA. Com a resultat, és possible que Amazon no tingui un gran cop de mà a les mans, però al mercat financer pot reunir més dades sobre els hàbits de compra i compra dels seus clients. Arribaria en un moment precari per a Amazon i altres empreses tecnològiques. Amb la crida a augmentar la regulació de les grans empreses tecnològiques i amb el president Donald Trump a l’altura de les crítiques d’Amazon, potser no se sentirà bé amb alguns segments de la població si el major jugador de comerç electrònic del país comença a trastocar el mercat de pagaments.
