Amazon.com Inc. (AMZN) ja fa 20 anys que es troba al mercat europeu, però quan es tracta de trencar el segment de roba i calçat del comerç electrònic, encara costa.
Citant dades d'Euromonitor International, el Wall Street Journal va informar que, mentre que Amazon és el principal venedor de roba i calçat als Estats Units amb una quota de mercat del 35%, a Europa occidental només comanda el 8% de quota de mercat. A Europa occidental, la seva participació de comerç electrònic se situa al 22%.
El problema per al minorista en línia amb seu a Seattle és que manca de marques de moda més importants a Europa i disposa d’un lloc web que no és propici per a la navegació de roba i sabates. No ajuda que la indústria de la roba a Europa es trobi fragmentada amb molts compradors que esperen una estètica elegant a partir de les seves compres en línia.
Augment de vendes internacionals
Eric Broussard, vicepresident d'Amazon que supervisa els mercats internacionals de la companyia, va dir al Diari que ha ampliat la seva oferta a Europa i ha animat els comerciants nord-americans a enviar els seus productes internacionalment. També ha llançat tres de les seves marques de roba pròpia a la regió. Amazon no va desglossar les vendes europees, però el seu negoci internacional va registrar un augment del 23% de les vendes el 2017 fins als 54.3 bilions de dòlars, segons va informar l'informe. Va registrar una pèrdua operativa de 3, 06 milions de dòlars.
Si bé Amazon és un formidable competidor a Europa i a qualsevol altre lloc, els minoristes de moda han estat capaços de mantenir-se en gran mesura en la mesura que derroquen productes de diferents marques de moda. Estan vinculant col·laboracions amb les marques en què tenen accés a més dades sobre els compradors com a resultat de vendre la seva moda a les plataformes d’internet, van dir els responsables de la indústria al diari. Preneu Zalando, l’empresa de roba i calçat en línia basada a Berlín, que actualment ocupa el primer lloc a Europa occidental amb una quota de mercat al voltant del 9, 6% basada en les dades d’Euromonitor. Si bé es va llançar deu anys després d'Amazon, ha tingut èxit a causa de les col·laboracions amb marques com Adidas i Tommy Hilfiger. L’intercanvi de dades ha ajudat Zalando a atreure més socis de moda i, per tant, a més compradors, va assenyalar el document.
Un pròsper competidor alemany
"Els principals jugadors de moda a Europa no volen menystenir l'amenaça d'Amazon, perquè Amazon sembla ser capaç de fer res", va dir al diari Marguerite Le Rolland, analista de l'Euromonitor. "Tot i això, els nostres clients encara se senten relativament segurs. Ells senten que encara no han convençut els consumidors de les seves credencials de moda ".
A més de no tenir grans marques de moda, els executius al detall europeus asseguren que el lloc web d’Amazon s’assembla més a un gran magatzem en línia on les marques tenen poques paraules en com es presenten els seus productes, mentre que Zalando s’assembla més a un centre comercial de luxe amb els dissenyadors presentats amb més elegància i de forma agradable. Zalando intenta embrutar les marques que creu que aportaran clients, mentre que Amazon aposta per que les grans marques aportin els clients, posant de manifest les diferències entre tots dos, assenyala l'informe.
