En el món empresarial que es transforma ràpidament, sembla que l’única constant és el canvi. Les empreses que no poden seguir el ritme de canvi i adaptar-se a la innovació pertorbadora solen trobar-se caçadores. Hi ha alguns exemples d’empreses famoses líder al mercat que han hagut de declarar en fallida com a resultat de no llegir bé els seus mercats i no estar al dia amb la innovació.
Eastman Kodak Company (KODK) és un nom que em ve al cap, juntament amb Polaroid Corporation, Blockbuster, Inc. i Borders Group. Tot i que algunes d’aquestes empreses poden haver estat mal administrades al llarg del camí, no mantenir-se al dia dels canvis del mercat va ser, certament, un factor important que va provocar la fallida.
Companyia de Eastman Kodak
Eastman Kodak és l’empresa que, amb les seves càmeres i pel·lícules, va portar a la frase un moment “Kodak” en ús popular. Les càmeres de la companyia solien tenir un preu més baix, i es va guanyar més diners en la pel·lícula que utilitzaven les càmeres. Però la companyia no va seguir al dia de moltes de les novetats de l'era digital. A mesura que les càmeres digitals es van fer populars, reduint la necessitat de la seva pel·lícula i càmeres fotogràfiques, Kodak es va trobar amb dificultats financeres. L'empresa va presentar en fallida el 2012, abans de reorganitzar-se i sortir del capítol 11 el 2013.
Pròpiament, els investigadors de la companyia havien arribat a una càmera digital des dels anys setanta, però la companyia no veia ni es va apoderar del seu potencial. O potser la direcció no va voler tallar-se en les vendes de pel·lícules de la companyia.
Kodak va vendre diverses línies de negoci en moments difícils i ara es centra en la impressió, gràfics i serveis professionals per a empreses.
Corporació Polaroid
Polaroid és una altra empresa de la indústria fotogràfica que es va desfer arran de l'era de la fotografia digital. Abans de l'aparició de càmeres digitals, les càmeres Polaroid eren un mitjà popular per obtenir fotografies instantànies. La companyia fins i tot es va veure com una empresa nord-americana representativa com a part dels Nifty 50. Tanmateix, a mesura que la fotografia digital es va capturar a la dècada de 1990, la companyia no va respondre adequadament.
Al mateix temps, la seva base de clients, incloent-hi ajustadors d’assegurances i altres que necessiten fotos instantànies amb finalitats comercials, van començar a sortir digitals. En última instància, Polaroid va presentar la seva fallida el 2001.
Blockbuster Inc.
A la llista també hi ha Blockbuster, una empresa de lloguer de vídeos que no va mantenir-se a mesura que el seu mercat es va transformar amb la disponibilitat d’altres opcions d’entreteniment en un món digital. Per exemple, la gent va poder descarregar vídeos d’Internet i les companyies de cable van començar a oferir vídeo sota demanda.
A més, el competidor de Blockbuster Netflix, Inc. (NFLX) va adoptar una estratègia intel·ligent digital, per enviar vídeos als clients i així estalviar-los la molèstia d’un viatge a una botiga física. Protegit per l’aparició de Netflix i d’altres competidors, Blockbuster va presentar finalment una fallida el 2010.
Grup de Fronteres
L’era en línia també ha provocat canvis en el negoci de la llibreria, ja que les vendes de cua electrònica, com ara les vendes a través d’Amazon (AMZN), les vendes de botigues físiques de venda al detall i dispositius de lectura electrònica, com ara Kindle o dispositius mòbils, retallats. a vendes de llibres físics. El grup de llibreries Borders, que també tenia una secció d'entreteniment en els seus punts de venda, no va avançar aquesta tendència, mentre que el seu principal competidor Barnes & Noble, Inc. (BKS) era una mica més experimentat.
Altres empreses van reduir les seves seccions de música i DVD, ja que les vendes físiques van començar a veure's afectades pel canvi de compres en línia per part dels consumidors més adeptes digitalment, però Borders no va respondre tan ràpidament. Com a resultat, el 2011, Fronteres va presentar la seva fallida.
Per què algunes empreses ceguen a la innovació?
Per què algunes empreses no atenen certs senyals d’avís i continuen seguint la seva forma definida de funcionar el seu negoci? Vijay Govindarajan, professor de la escola de negocis Tuck de Dartmouth, ha estudiat aquest tema i aporta informació. Per una banda, creu que les empreses que han invertit molt en els seus sistemes o equipaments no volen tornar a invertir en tecnologies més noves.
Aleshores, hi ha l’aspecte psicològic en què les empreses acostumen a centrar-se en allò que va fer que tinguin èxit i que no s’adoni quan apareix alguna cosa nova. També hi ha qüestions de passos estratègics que es poden produir quan les empreses estan molt enfocades al mercat actual i no es preparen per a canvis o canvis tecnològics del mercat.
La línia de fons
Les empreses que no responen als canvis del mercat provocats per la innovació, ja sigui per una mentalitat fixa o potser no van llegir el mercat correctament, solen desaprofitar les oportunitats. Si els canvis són prou grans que el model de negoci fonamental de la indústria canvia, aquestes empreses escolars velles corren el risc de perdre la seva quota de mercat i, en definitiva, fer fallida.
