Què és el pagament i la presentació de factures electròniques?
El pagament i la presentació de factures electròniques (EBPP) és un procés que les empreses utilitzen per cobrar pagaments electrònicament mitjançant sistemes com Internet, accés de marcació directa i caixers automatitzats (caixers automàtics). Actualment s’ha convertit en un component fonamental de la banca en línia a moltes institucions financeres. Altres indústries, incloses les proveïdores d’assegurances, les empreses de telecomunicacions i els serveis públics, també depenen dels serveis EBPP.
Comprendre EBPP
Els EBPP es diferencien en dos tipus: directori de factures i agregador bancari. Biller-direct és la facturació electrònica, que ofereix l'empresa que presta el bé o el servei. L’empresa ofereix als clients l’opció de pagar les factures directament al seu lloc web i els pot alertar quan es produeixi un pagament per correu electrònic. A continuació, el client s’iniciarà al lloc mitjançant una connexió segura, revisa la informació de facturació i introdueix l’import del pagament.
Punts clau
- Els EBPP són sistemes que s’utilitzen per cobrar pagaments de manera electrònica. Un EBPP directiu de facturació permet als usuaris pagar les factures directament a través del lloc web de l’empresa. En el model d’agregador bancari, un client bancari pot pagar diverses factures diferents dels seus comptes bancaris. Alguns serveis més nous permeten als clients pagui totes les seves factures des d’un lloc web i s’anomenen EBPP de consolidació del consumidor.
El model d’agregador bancari o facturació-consolidador permet als clients pagar les factures a moltes empreses diferents mitjançant un portal. És a dir, el servei recull diferents pagaments dels clients i distribueix cada pagament a l’empresa adequada. Un banc, per exemple, pot oferir als usuaris en línia l’opció de realitzar molts pagaments diferents com targetes de crèdit, factures d’utilitats i primes d’assegurança. També hi ha llocs autònoms que permeten a la gent veure i pagar totes les seves factures. S’anomenen models consolidadors de consum.
Alguns productes EBPP més recents inclouen funcions com ara lliurament de correu electrònic segur, dades de pagaments emmagatzemats i pagament automàtic. Per exemple, una companyia d’assegurances sanitàries que vulgui agilitzar el seu sistema de facturació de clients pot decidir canviar a EBPP i permetre als clients pagar directament al seu lloc web o tenir les primes deduïdes automàticament cada mes. D’aquesta manera, estalvieu als clients la molèstia de presentar els tràmits i podeu estalviar l’organització en costos d’entrega i processament de documents.
Alguns proveïdors permeten el desenvolupament de sistemes EBPP mitjançant la creació de llocs de pagament per als seus clients. Poden incloure funcions per autoritzar transaccions, capturar pagaments o permetre devolucions. Aquests sistemes normalment accepten targetes de crèdit importants i de vegades poden estalviar diners per a una empresa en els costos de processament de transaccions, augmentant els seus ingressos i els seus beneficis en general.
EBPP i Banca Online
Molts bancs grans ofereixen serveis de pagament i facturació electrònica com a part del seu sistema bancari en línia. En general, la banca en línia, que a vegades s'anomena "banca per Internet" o "banca web", permet als usuaris realitzar operacions financeres a través d'Internet. Concretament, un banc en línia ofereix als clients la possibilitat de realitzar dipòsits, retirades, transferències entre comptes i altres serveis tradicionals, així com pagaments de factura en línia, com ara EBPP.
La comoditat és, òbviament, un avantatge important de la banca en línia perquè les transaccions poden tenir lloc les 24 hores del dia, set dies a la setmana. Per la seva banda, els comptes poden ser vulnerables a la pirateria (tot i que la seguretat bancària millora contínuament). Per això, quan s'utilitzi banca en línia, es recomana als consumidors que utilitzin els seus plans de dades, en lloc de xarxes Wi-Fi públiques, per ajudar a evitar l'accés no autoritzat.
