L’ isscar és una companyia d’assegurança mèdica startup que utilitza tecnologia de maneres que la diferencien dels proveïdors d’assegurances tradicionals. A més de rebre visites de metges gratuïtes, els clients poden parlar amb metges de forma gratuïta per telèfon en qualsevol moment. Els plans d’scar també ofereixen atenció preventiva gratuïta i receptes genèriques de medicaments. Els clients es registren a través d’intercanvis en línia que van ser creats per la Llei d’Atenció Asequible de 2010. A diferència de la majoria de grans proveïdors d’assegurances, l’ Oscarscar es centra en la inscripció de particulars, més que en els ocupadors.
Què diferencien els plans de salut de l’ Oscarscar?
Des dels seus inicis el 2012, els fundadors de l’ Oscarscar es van proposar dissenyar una companyia d’assegurances sanitàries que proporcionés una cobertura senzilla en una indústria que pugui confondre els consumidors. No hi ha còpies ni cofinançament. L’ wantsscar vol que els clients se sentin com si tinguessin un metge a la família, donant-los accés a assessorament gratuït les 24 hores a través de l’aplicació mòbil de l’Oscar o per telèfon.
Els plans simples d’scar cobreixen totes les visites al metge, i l’atenció preventiva i els medicaments genèrics són gratuïts. El client paga la resta fins que arribi al màxim sense butxaca del pla escollit, moment en què la pòlissa paga completament tots els costos addicionals durant el restant de l'any. L’ claimsscar afirma que els seus clients paguen una mitjana de 5.000 dòlars l’any.
Utilitzar la tecnologia per reduir costos
Per resoldre una queixa comuna sobre l’assegurança, l’ Oscarscar ajuda els consumidors a trobar i connectar fàcilment amb els metges de la xarxa mitjançant la seva aplicació mòbil. L’empresa analitza dades recollides de visites de pacients per identificar formes d’ajudar els clients a estalviar diners. Mitjançant analítiques, l’Oscar intenta trobar els tractaments menys costosos i eficaços, i ajuda els pacients cap als metges més adequats per realitzar-los. L’Oscar també encoratja estils de vida saludables proporcionant als clients dispositius de seguiment físic gratuïts i proporcionant-los una recompensa d’1 $ cada dia que facin un cert nombre de passos.
Finançament anticipat i pèrdues
A partir del 2015, l’Oscar va superar les expectatives acumulant una important quota de mercat del 12% a Nova York i Nova Jersey, que van ser els seus primers mercats. La start-up amb seu privada a Nova York ha acumulat més de 350 milions de dòlars en finançament de Goldman Sachs i Google Capital, valorant la companyia en més de 1.75 mil milions de dòlars. Tot i que les companyies d’assegurances més grans han prosperat, gran part d’aquest finançament ha estat necessari per cobrir pèrdues importants, que van ascendir a 27, 5 milions de dòlars el 2014.
Les taxes d’assegurances solen disminuir quan hi ha més persones cobertes. Posar en marxa una companyia d’assegurances sense base de clients fa difícil competir amb les tarifes dels gegants d’assegurances establerts, com UnitedHealth Group i Anthem. L’ Oscarscar només s’afegeix clients cada vegada dirigint-se als consumidors individuals en lloc de grans ocupadors, fent que el creixement sigui més difícil i costós.
Els errors condueixen a les revisions mixtes
Per a l’Oscar ha estat difícil entrar en una de les indústries més complexes i altament regulades del món dominades per un bon grapat d’empreses poderoses. Malgrat el seu intent de simplificar la informació de la política, molts clients es confonen, afirmant que els detalls de les polítiques d’ Oscarscar no són clars. El conseller delegat Mario Schlosser admet que els clients d’ Oscarscar han de parar molta atenció a les seves polítiques per assegurar-se que entenguin exactament el que està cobert i el que no, de manera que puguin evitar les factures inesperades. Per exemple, molts clients desconeixen el que significa "coassegurança", per la qual cosa no s'adonen que són responsables de cap cost fins al seu import deduïble.
Els fundadors de l’ Oscarscar promouen la seva empresa com a inversió a llarg termini. Si bé la matrícula creix, els beneficis han estat difícils d’aconseguir. Molts analistes es pregunten si els patrocinadors d’ Oscarscar tenen la paciència d’esperar prou pacients perquè valgui la pena.
