Què és la saturació del mercat?
La saturació del mercat és una situació que sorgeix quan s'ha maximitzat el volum d'un producte o servei en un mercat. En el punt de saturació, una empresa només pot aconseguir un major creixement gràcies a les millores de nous productes, agafant la quota de mercat existent de competidors o augmentant la demanda global dels consumidors.
Comprensió de la saturació del mercat
La saturació del mercat pot ser tant microeconòmica com macroeconòmica. Des de la perspectiva micro, la saturació del mercat és el punt en què un mercat específic ja no ofereix una nova demanda d'una empresa individual. Aquest és el més sovint quan una empresa s’enfronta a una competència ferotge o té una reducció de la necessitat del producte o servei del mercat.
Des d’una perspectiva macro, la saturació del mercat es produeix quan s’ha atès tota una base de clients i no hi ha noves oportunitats d’adquisició de clients per a cap empresa que opera al sector.
Per aturar aquest fenomen, moltes empreses han dissenyat intencionadament els seus productes per "desgastar-se" o en cas contrari necessiten substitució. Per exemple, vendre bombetes que mai no es van cremar limitaria la demanda del consumidor d’alguns dels productes de General Electric. El problema de saturació del mercat també ha provocat que moltes empreses canviïn els seus models d’ingressos, sobretot quan les vendes de productes comencen a retardar-se. IBM, per exemple, va canviar el seu model de negoci cap a la prestació de serveis recurrents un cop vist saturació al gran mercat del servidor d’ordinadors.
La saturació del mercat es produeix quan un mercat específic ja no exigeix un producte o servei (microeconòmic) o quan el mercat sencer no presenta una nova demanda (macroeconòmica).
Consideracions especials
Fins i tot davant la saturació del mercat, moltes empreses opten per mantenir-se en funcionament. Quan una empresa opera en un mercat saturat, hi ha uns quants conceptes i estratègies que poden utilitzar per destacar, romandre solvent i, fins i tot, fins i tot augmentar les vendes. El primer és la creativitat. En un mercat saturat, l’oferta de productes o serveis d’una empresa ha de ser més innovadora que la dels seus competidors per atraure els clients a comprar.
La segona manera de destacar és a través dels preus efectius. Les empreses poden abordar aquesta de dues maneres. Una empresa pot optar per convertir-se en el proveïdor de baix cost d’un producte o servei o pot decidir operar com a opció premium per al producte o servei. Ambdues estratègies requereixen preus competitius contra altres empreses que opten per la mateixa estructura de preus; tanmateix, les empreses que operen en un mercat saturat solen mantenir guerres de preus els uns amb els altres, baixant contínuament els preus per atraure clients.
L’ús d’estratègies de màrqueting úniques és una tercera forma en què una empresa pot destacar en un mercat saturat. Quan un mercat està saturat d’opcions de productes i serveis, especialment quan aquestes opcions són una mica homogènies, el màrqueting efectiu és sovint el que fa diferències per a una empresa.
Punts clau
- La saturació del mercat es produeix quan el volum d'un producte o servei es retarda en un determinat mercat. Per ajudar a combatre la saturació del mercat, les empreses creen productes que es redueixen al llarg del temps i que necessiten ser substituïts, com les bombetes. Les empreses poden fer front a la saturació del mercat amb creativitat, preus efectius o estratègies de màrqueting úniques.
