Walmart Inc. (WMT) augmenta el seu joc a l’hora d’assumir Amazon.com Inc. (AMZN) al món del comerç electrònic, anunciant una revisió de Walmart.com.
En un blog publicat per Marc Lore, el president i conseller delegat de Walmart EUA eCommerce, l'executiu va dir que el redisseny té com a objectiu proporcionar als clients una experiència de compra digital més "moderna".
El nou lloc web es projectarà al maig i no només inclourà un aspecte nou, sinó que tindrà una personalització més gran. "El nostre objectiu és aconseguir que els clients comprin allò que busquen, ja siguin bolquers, detergents o una nova taula de menjador. També estem ampliant la nostra paleta de colors i afegint fonts per aportar més vibració i profunditat al lloc ", va escriure Lore, tot destacant que els clients podran visualitzar els productes a demanda des de la seva ubicació i esbrinar si la seva botiga local ofereix. algunes de les funcions més recents de Walmart, com ara queviures en línia, estat de comanda i Easy Reorder.
Botigues especialitzades en línia
L’executiu va assenyalar que el minorista també comença a publicar experiències de compra especialitzades en funció del tipus de producte que busquen. Per exemple, els clients que utilitzen el lloc web per adquirir queviures volen que es reordenin ràpidament mentre que els que hi ha al mercat de mobles volen inspirar-se a mesura que naveguen per diferents articles. "Ja hem llançat una experiència especialitzada a casa i, durant les properes setmanes, començarem a presentar el nostre nou destí per a la moda, que inclourà imatges rellevants, atrevides i històries de temporada", va escriure l'executiu. "Volem que cada categoria tingui la sensació que estiguis comprant una botiga especialitzada i tenim previst construir aquestes experiències especials per a altres categories a partir d'aquest any". Lore va assenyalar que més vendran al lloc web, ja que continua creant millors compres. experiència per als seus clients i mantenir-se rellevant en una època on Amazon domina gairebé totes les àrees de venda al detall.
En una altra actuació destinada a adquirir Amazon, el minorista va anunciar a principis d’aquest mes que s’associa a Postmates, el servei de lliurament a comanda per aconseguir més comandes a les cases dels consumidors. Walmart va dir que amb la incorporació de Postmates, podrà arribar al 40% de les llars nord-americanes. El servei es llançarà primer a Charlotte, Carolina del Nord i després s’ampliarà a ciutats addicionals en els propers mesos. Els clients paguen una quota de comanda de 9, 95 dòlars per obtenir un lliurament el mateix dia per comandes de 30 o més.
