Què és un agent d’ingressos?
Un funcionari d’ingressos (RO) és una persona que recapta ingressos, com impostos i deures, en nom del govern. Les funcions específiques d’un agent d’ingressos depenen de l’agència que doni feina a la persona.
Malauradament, molts estafadors afirmen ser agents d’ingressos de l’IRS i afirmen tenir la capacitat d’arrestar les persones que intenten extorsionar.
Responsabilitats d'un agent d'ingressos
Un agent d'ingressos generalment és empleat per una agència governamental com ara el Servei d'Intervenció Interna (IRS) dels Estats Units o l'Agència per a ingressos del Canadà (CRA) del Canadà.
Amb l’IRS, per exemple, la responsabilitat principal dels agents d’ingressos és cobrar impostos morosos i declaracions d’impostos vençudes dels contribuents. Les seves funcions, per tant, inclouen:
- Realització d’entrevistes presencials amb contribuentsObtenció i anàlisi d’informació financera per comprovar la capacitat de pagar la factura d’impostosDissenyar plans de pagament per ajudar els que tenen els endarreriments fiscals a pagar-los amb el temps. Obtenir salaris i agafar béns personals a pagar impostos morosos.
Un funcionari d’ingressos amb l’IRS també és responsable de presentar extensions als estatuts de limitacions de recaptació d’impostos i també d’iniciar accions administratives i judicials. Aquesta posició sovint es confon amb la d’un agent d’ingressos. La diferència és que l’agent té l’encàrrec de realitzar auditories de declaracions d’impostos.
Si bé són empleats del govern, l’oficial d’ingressos de l’IRS no porta arma de foc ni té l’autoritat d’arrestar un contribuent. Un dels deures principals d’aquestes persones és ajudar a crear un pla de cobrament per cobrar els impostos no pagats. L’oficial intentarà fer una visita inèdita i presencial amb el contribuent delinqüent.
Els agents d’ingressos d’impostos especials del Canadà, d’altra banda, tenen més un paper d’auditoria, assessorament i legal.
Cap d’Administració
Algunes organitzacions tenen una posició coneguda com a Chief Revenue Officer (CRO), que és una persona responsable de totes les funcions generadores d’ingressos d’una empresa. També s’encarreguen de supervisar l’estratègia de generació d’ingressos rendible a llarg termini de l’empresa. El propòsit d’un CRO és alinear i optimitzar tota l’experiència del client amb l’objectiu d’augmentar els ingressos. El CRO informa principalment al director financer (CFO).
El paper d'un director general d'ingressos va néixer a Silicon Valley per capitalitzar les noves oportunitats d'ingressos creades per productes i serveis digitals, en particular la indústria del programari com a servei (SaaS). Els CRO són normalment experimentats en tecnologia publicitària basada en dades, cosa que és fonamental ja que treballen en empreses que tenen la majoria dels seus empleats amb experiència en productes i enginyeria.
Com que el CRO té la responsabilitat principal o compartida d’operacions, vendes, desenvolupament corporatiu, màrqueting, preus i gestió d’ingressos, funcions que s’estenen en diversos equips de la majoria de les empreses, un bon CRO ha de mantenir un excel·lent marc de comunicació entre les diverses funcions organitzatives. i compartir bones pràctiques entre els gestors de fluxos d’ingressos per tal de maximitzar la producció d’ingressos.
