És un fet trist de la vida moderna: els ciutadans majors solen ser objectius dels lladres i els estafadors financers, i els que resideixen en residències d’avis poden ser els més vulnerables. Si el seu ésser estimat està en una instal·lació o entrarà properament en una, com pot assegurar-se que els pagaments del seu pla de pensions, els ingressos de la Seguretat Social, els ingressos anuals o altres fons estiguin protegits dels empleats sense escrúpols? Aquí hi ha alguns apunts.
Punts clau
- Per protegir un ancià en una residència d’avis, demaneu-los un procurador amb un representant de confiança. Assegureu-vos d’entrevistar el personal de la residència d’ancians abans de seleccionar un domicili i demaneu garanties contra el robatori. Utilitzeu un dipòsit electrònic directe per a pagaments en lloc de xecs., que es podria cobrar fraudulentament i obtenir estats bancaris també de manera electrònica.
Establir un advocat
Feu que el sènior designi legalment un familiar o amic de confiança per actuar com a representant amb l’autoritat per gestionar diners i prendre decisions financeres mitjançant l’advocacia que elabori un document d’advocacia (POA). De fet, podeu fer-ho molt abans que penseu que el vostre ésser estimat podria acabar en una residència d’avis.
El POA es pot escriure per entrar en vigor només si, i quan, el pacient entra en una instal·lació o ja no pot prendre les seves pròpies decisions. Els POA poden actuar com a dissuasius: si un personal de dits enganxosos en una instal·lació sap que el fill de John té el control sobre les seves finances, potser és menys probable que l’orientin a John.
Preguntar sobre salvaguardes
Un altre pas important és entrevistar el personal de la llar d’avis adequat abans de l’ingrés. Pregunteu sobre com responen als pagaments endarrerits o perduts (les factures no pagades poden ser un signe de penes), com gestionen els diners en efectiu per als residents, com treuen diners dels comptes dels residents i si permeten als venedors fer presentacions a lloc.
Pregunteu també sobre les polítiques de la instal·lació sobre el robatori i quines mesures adopten per salvaguardar els llibres de xecs, les caixes de caixers, les targetes de beneficis federals i altres documents sensibles contra el robatori d’identitat i finançament. Finalment, pregunteu quins són els procediments de la instal·lació si sospiten que un resident s’està explotant econòmicament o és víctima de robatori o frau. Una instal·lació de confiança disposarà de procediments clars per prevenir i detectar problemes.
Utilitzeu dipòsit directe
No tinguis xecs enviats per correu electrònic a la residència d’avis. En el seu lloc, dipositeu directament els pagaments al compte bancari del resident. Els residents de la llar d’ancians també voldran rebre els seus estats bancaris de forma electrònica per evitar que algú accedeixi a la seva informació financera robant-li el correu.
Els residents també han d’evitar l’inici de sessió en comptes delicats des de qualsevol ordinador públic o compartit, on es pugui veure compromesa la seguretat del compte. Si sospiteu que els controls electrònics han estat robats i cobrats fraudulentament, notifiqueu el servei d’inspecció postal dels EUA així com la instal·lació. I, com sempre, vés amb compte amb els missatges de correu electrònic i el correu electrònic falsos que pretenen ser d’una institució financera, però realment és un truc per robar diners.
No deixeu que la casa d’ancians accepti directament els pagaments de beneficis federals en nom d’un resident i eviteu l’ús de fons fiduciaris per a la llar d’avis.
No deixeu que la instal·lació rebi desemborsaments
Es pot designar un destinatari d'una residència d'avis. Això vol dir que la instal·lació pot acceptar directament els pagaments de prestacions federals de l’Administració de la Seguretat Social, el Departament d’Afers de Veterans, el Departament de Defensa, la Junta de Retiro de Ferrocarrils i l’Oficina de Gestió de Personal en nom d’un resident. Aleshores, la instal·lació hauria d'utilitzar aquests pagaments per al benefici del resident, per pagar factures legítimes de les quals sigui responsable, per exemple.
El potencial d'abusos financers per a persones grans és evident amb aquesta modalitat (si no és que es produeix un frau directe per part de la casa de la cura, i després dels cargols administratius). Hi ha hagut casos de casals d’avis que es pagaven amb aquests ingressos. "Si un resident té demència en la mesura que limita la seva capacitat per manejar les finances, un representant autoritzat de confiança, sovint un membre de la família, hauria de gestionar els ingressos i les factures", diu Eric Carlson, advocat de la justícia en Ageing, un nacional. organització que utilitza el poder del dret per lluitar contra la pobresa. "Alguns residents no tenen aquests representants i es tracta de residents amb més risc".
No bancar amb la facilitat
Les llars d’ancians poden oferir fons de confiança als residents en què els pacients poden dipositar els seus xecs de pensions, xecs de la Seguretat Social i altres diners. El problema és que els empleats sense escrúpols poden robar aquests comptes, i així ho tenen.
Segons va revelar una investigació de 2013 per Peter Eisler per a USA Today, "Gairebé la meitat dels estats no requereixen revisions de fons per als treballadors d'oficines de residències d'infermeria que gestionen els comptes de confiança dels residents, i només un grapat d'estats exigeixen que es revisin aquests comptes". va trobar que els gestors d’empreses, els contractistes i altres oficines havien robat a comptes de milers de residents. La manca d'auditories va facilitar que els robatoris fossin desapercebuts. Alguns d'aquests robatoris eren de centenars de milers de dòlars.
Segons les cases de la cura, els residents no poden exigir els dipòsits en fons fiduciaris dels residents i no tenen dret legal de gestionar els diners dels residents, segons l'Atlanta Legal Aid Society. Fins i tot si un resident aporta diners en un d’aquests fons, ha d’autoritzar totes les transaccions o designar un representant per fer-ho (tret que el resident o representant dirigeixi la casa d’avis per alliberar alguns o tots els fons de manera “necessària”.).
La línia de fons
Atès que és possible que no puguin alimentar-se ni baixar-se del llit, i molt menys gestionar les seves finances, els residents de residències de la gent gran són especialment vulnerables a l'explotació. Fer mesures per evitar que s’hi robin ingressos significa evitar no només pèrdues financeres, sinó també problemes anímics i la ironia final: ser expulsats de la instal·lació perquè ja no poden pagar la factura.
