Perdoneu-nos que ens soni tot el desgavell, però un nombre aparentment interminable d’incompliments i incidents demostra que les vostres dades personals financeres i sensibles no són necessàriament segures. Mireu algunes estadístiques recents. El restaurant de menjar ràpid Wendy's va ser afectat per un incompliment massiu de la targeta de crèdit i dèbit basat en programari maliciós el 2016 que va filtrar informació de pagament dels clients en més de 1.000 llocs diferents. L’incompliment de dades del Home Depot el 2014 va afectar uns 56 milions de targetes de crèdit i dèbit. El conegut incompliment de Target des del 2013 va afectar més de 40 milions de consumidors i, si voleu veure els molts altres incompliments –alguns encara més grans–, en un format gràfic depriment, mireu aquest gràfic.
Per què els lladres cibernètiques es dediquen a causar estralls en proporcions tan grans? Perquè paga. Al mercat negre, la informació de la vostra targeta de crèdit val entre cinc i 110 dòlars, segons l’agència d’informació de crèdit Experian.
Les infraccions de dades són certament part de la vida i cal saber protegir-se. Com que els pirates informàtics van després de les empreses que contenen la vostra informació, és difícil impedir-los que la rebin. Tot i així, podeu fer diversos passos per minimitzar els danys.
Tot i que encara no t’han piratejat, molts dels set moviments descrits a continuació poden fer que la teva informació sigui menys fàcil de trobar i menys utilitzable si es troba en un incompliment.
1. Obteniu una targeta de substitució
Si se us ha dit que estàs incomplint les dades, no ho preguntis… digueu a l'empresa que obteniu una targeta nova o tanqueu el compte. No és probable que obtingueu pressions per part de la companyia ja avergonyida. Si ho fas, no retrocedeixis.
2. Comproveu el vostre compte en línia
No espereu a comprovar-ho quan arribi la declaració. Consulteu-la avui. Seguiu cada dia com a mínim 30 dies després d’arribar la nova targeta. Si trobeu una càrrega sospitosa, disputeu-la immediatament.
3. Congela el vostre crèdit
Si us preocupa profundament de possibles incompliments, també podeu congelar els vostres comptes de manera proactiva: no heu de ser víctima d’un frau. Tanmateix, aquest pas fa que qualsevol tipus de crèdit sigui extremadament feixuc per a vostè i per al prestador potencial, per la qual cosa pot pensar en dues vegades per assumir-lo.
4. Ordeneu els vostres informes de crèdit
Per part de cada empresa informadora de crèdit, rebeu un informe de crèdit gratuït per any, però probablement podreu obtenir informes gratuïts més freqüents si ja víeu víctima d'un frau. Tot i que encara no us heu orientat, sigueu proactius i feu un cop d'ull als vostres informes gratuïts. L'ideal és que pugueu demanar una cada quatre mesos, agrupant les sol·licituds a les tres principals agències d'informes de crèdit, de manera que pugueu cobrir millor durant tot l'any.
5. Vigileu les estafes de phishing
El fet que els lladres tenen el número de la targeta de crèdit no vol dir que tinguin la data de caducitat i el número de VV de tres o quatre dígits. Aneu amb compte amb el phishing, una estafa on el lladre pot enviar un correu electrònic o trucar per intentar obtenir la resta de la informació. No doneu la vostra informació a ningú tret que els truqueu. Si algú deixa un missatge, aneu al lloc web de l’empresa i cerqueu un número de contacte per assegurar-vos que coincideix amb el que la persona del missatge va proporcionar. Per obtenir més seguretat, truqueu directament a l’empresa i assegureu-vos que la persona que us ha trucat és legítima.
6. No inscriviu-vos a la protecció contra el frau a preus elevats
En el pànic del moment, és possible que tinguis la temptació de cobrir centenars de dòlars a l'any per als serveis de control de crèdit. No ho facis. Revisant de prop la informació que obté gratuïtament, podeu supervisar els vostres propis comptes. Si una empresa us proporciona la informació de forma gratuïta, assegureu-vos de cancel·lar el servei abans de la data de renovació.
(Per obtenir més informació, consulteu els serveis de protecció del robatori d’identitats: val la pena tenir-ho?)
7. Ser intel·ligent sobre les contrasenyes
No impedireu cap incompliment fent servir totes les regles de contrasenya, però no sabeu quin tipus d’informació van estar a punt de robar. Utilitzeu contrasenyes fortes (aquestes lletres i números aleatoris) i canvieu-les freqüentment. Recordeu-vos que, si us és fàcil recordar-lo, probablement és fàcil que un experimentat cyberthief s’esquerdi.
També és possible que desitgeu aprofitar mesures de seguretat digitals addicionals, com ara l'autenticació de dos factors, que lliuren un codi especial a un dispositiu de confiança, com ara un telèfon mòbil. Això proporciona una capa de protecció secundària que requereix la possessió física del dispositiu abans de permetre la sessió desconeguda als comptes. Els tipus més nous d'autenticació, com ara Face ID i Touch ID als iPhones, es substitueixen lentament les contrasenyes com a mitjà legítim per concedir a una persona l'accés a informació financera sensible.
La línia de fons
Mentrestant, continueu fent el seguiment de les factures de la vostra targeta de crèdit i de l'informe de crèdit per obtenir més signes d'activitat no autoritzada.
(Per obtenir més informació, vegeu incompliments de la targeta de crèdit: com mantenir-se en seguretat .)
