Què són les activitats, els interessos i les opinions?
Les activitats, els interessos i les opinions (AIO) són les característiques d’una persona que utilitzen els investigadors del mercat per construir el perfil psicogràfic de l’individu. Els investigadors són normalment descoberts per l'AIO d'un individu a través de les seves respostes a declaracions o preguntes d'una enquesta. Els experts en publicitat apliquen principis AIO per ajudar a centrar els esforços de màrqueting i promoció d’una empresa cap al seu públic objectiu.
Activitats, interessos i opinions explicades
Durant una enquesta típica d’AIO, un investigador demana a l’enquestat que indiqui el seu grau d’acord o desacord amb diverses declaracions relatives al seu estil de vida, opcions d’entreteniment, preferències de moda i molt més. Les dades d’AIO són particularment valuoses quan s’utilitzen conjuntament amb altres dades, com la demografia, més que no de forma aïllada.
Segments AIO
- Activitats: Les activitats se centren en la rutina diària d’algú i els hobbies. Una persona que va amb la bicicleta a la feina i fa esports els caps de setmana té probablement diferents patrons de compra que un empleat que condueix un cotxe a treballar i mira moltes pel·lícules. Les membres del club, les opcions d'entreteniment, les vacances i els esdeveniments socials poden proporcionar indicadors sobre les activitats del consumidor. Interessos: els interessos d' una persona revelen conceptes i ideals que impulsen les seves passions. Una mare de tres pot enumerar la família, la cuina, l'artesania i les joguines com a interessos d'una enquesta. Els interessos també poden incloure aficions, afiliacions i passatemps. Un consumidor pot tenir diversos interessos, com ara la recollida de monedes, la construcció naval model, la jardineria i la pesca. Opinions: tothom té opinions, i els consumidors no són diferents. Als venedors els agradaria conèixer l'opinió de la gent sobre pel·lícules, personatges públics, polítics, actors i programes de televisió. Les agències de màrqueting també han de conèixer les opinions dels consumidors sobre marques, productes i botigues. AIO pretén crear un perfil psicogràfic d’un consumidor, amb l’objectiu d’orientar la publicitat a diversos tipus de persones.
Perfil d'exemple AIO
La demografia identifica un comprador en funció de l'edat, la renda, l'estat civil i altres característiques físiques. Les psicografies intenten determinar per què un consumidor compra un determinat producte. A tall d’exemple, el perfil psicogràfic d’una persona pot indicar que gaudeix d’un estil de vida actiu, compra articles d’alta qualitat, troba compliment en el temps familiar i dedica molt temps a les xarxes socials.
Un mètode tradicional per elaborar un perfil psicogràfic és mitjançant una enquesta. Un departament de màrqueting utilitza una enquesta per obtenir una mida de la mostra d'un determinat segment de la població. La mida de la mostra més gran condueix a eines de màrqueting més precises i precises. Les empreses també poden utilitzar analítiques web per trobar característiques d'AIO. Els tipus de llocs web que utilitza una persona poden comportar ofertes i ofertes especials sobre tot tipus de productes. Qualsevol persona que navegui per un lloc web amb nom de bebè pot trobar anuncis de productes per a nadons en una cerca web posterior.
