Quan Bespoke Post es va llançar l'estiu del 2012, tenia la intenció de lliurar més que productes per a homes. Volia oferir una experiència de vida, que és el que intenta embalar en totes les "caixes impressionants" que envia.
Bespoke Post és una botiga de comerç electrònic basada en subscripcions que s’adreça als homes que gaudeixen de l’experiència de fer coses noves per provar cada mes. En lloc de vendre productes individuals, Bespoke Post ofereix caixes de productes que canvien mensualment. El cost de la subscripció és de 45 dòlars i els subscriptors poden veure la casella següent abans d’enviar-la. Si no els agrada el tema o els productes en particular del quadre, poden desactivar-los.
Els productes que Bespoke inclou a les caixes són d’alta qualitat, de vegades inusuals i sovint útils. Les caixes s’envien de forma gratuïta i no hi ha cap compromís mensual per als subscriptors.
El que obteniu amb la publicació personalitzada
Cada mes, Bespoke Post revela un nou quadre de tema en un missatge de correu electrònic mensual, oferint als subscriptors una setmana aproximadament per veure el contingut i desactivar-los. També poden triar altres temes oferts en els mesos anteriors. Totes les caixes tenen una varietat de productes que coincideixen amb el tema, i el preu de venda suggerit pel fabricant (MSRP) dels productes sempre supera el preu de subscripció de 45 dòlars. Els temes anteriors s’han centrat en l’afaitat, els banys de vapor, la cura de les sabates, els aficionats als cigars i la caixa d’un cap de setmana. Cada caixa inclou una targeta en què es detallen els continguts i consells per al seu ús.
Una casella recent tenia un tema de tractament spa i incloïa els següents elements:
• Blue Claw Co. Dopp Kit (valor al detall 90 $)
• Xampú i condicionador 2-en-1 Mitch Double Hitter (20 $)
• Mitch Reformer Matte Finish Texture Putty (20 $)
• Sabó de molsa d'or fet a mà ($ 7)
• Rentat facial Cremo ($ 8)
• Loció de bons d'or i cos en pols ($ 2)
• Pasta de dents aquàtica Marvis (11 $)
• Multivitamínic per a beure Drinkwel (5 $)
Aquesta caixa particular es ven al voltant de 160 dòlars. S'hauria de considerar per als homes que utilitzin aquest tipus de productes un bon valor. Les dones també es subscriuen a Bespoke Post i regalen les caixes com a regals.
L’experiència de compra
Si cap cas particular és una bona oferta financera, no és realment l’objectiu dels subscriptors de Bespoke Post. És l'experiència més enllà del valor minorista que paguen la majoria dels subscriptors: l'oportunitat d'obrir una nova caixa de productes cada mes. Cada caixa està ben embalada per crear la il·lusió de sorpresa, ja que cada producte es desempaqueta. A la majoria dels homes no els agrada comprar, a les botigues o en línia, però alguns els agrada que el comprador els reculli coses que normalment no provarien pel seu compte. Aquesta és la identitat de marca especial que Bespoke Post ha creat amb els seus subscriptors.
Cap a on surt des d'allà?
Bespoke Post ha creat un nínxol únic a l'espai de comerç electrònic basat en subscriptors. Manpacks és un competidor que atén els homes que volen escollir els seus propis productes, concretament els de roba interior i d’higiene. El Birchbox for Men és una variació de la molt popular Birchbox for Women, que envia un subministrament mensual de cosmètics, majoritàriament només mostres. La versió masculina envia mostres de productes per a la neteja.
Per als homes que aprecien els productes de l'estil de vida i gaudeixin de l'element sorpresa, Bespoke Post no té competència real. La companyia no revela informació financera, però el seu director executiu (CEO), Rishi Prabhu, ha revelat que els seus ingressos s’apropen a un milió de dòlars. Això va ser suficient per atreure un parell de rondes de finançament, dirigides pels inversors angel Great Oaks Venture Capital i 500 Startups per un total de 850.000 dòlars. L’última ronda d’inversions va ser el 2013.
