La mercaderia dura i la mercaderia suau (també denominada línia directa i directa) representen els diferents tipus de mercaderies que ofereix un comerciant. Els articles tous inclouen roba i roba de llit. Els productes durs abasten una àmplia gamma de productes, inclosos mobles, electrodomèstics, eines, electrònica, joieria i articles esportius.
Mercaderies dures versus productes tous
Les línies d’interès i les línies de contacte són les dues principals classificacions de l’inventari minorista. "Línies suaus" es refereix generalment a productes que són literalment suaus, com ara roba i roba de llit. "Hardlines" es refereix generalment a articles menys personals, com ara aparells o equipament esportiu. Les línies dures són essencialment sinònims de consumibles.
Els productes durs solen distingir-se a l’inventari d’un minorista per si surten en caixes. Els aparells petits solen contenir caixes, mentre que la majoria d’equips esportius no. De vegades, els fabricants i comercialitzadors de productes durs tenen l’objectiu d’incrementar l’atractiu de portar els seus productes minimitzant la mida dels paquets perquè els minoristes puguin utilitzar menys espai d’estant per emmagatzemar els productes. Això suposa un avantatge per al minorista perquè permet transportar més articles o tenir un espai addicional disponible per a pantalles.
Com gestionen els inventaris els minoristes
Els grans magatzems de descompte o grans magatzems transporten mercaderies dures i productes tous en els seus inventaris. La idea bàsica de la creació de grans magatzems és oferir als consumidors l'oportunitat de tenir cura de pràcticament totes les seves necessitats de compra en un mateix lloc. Els minoristes poden dividir els departaments en funció de les línies de contacte i les línies de contacte o bé barrejar-los tots dos si això sembla proporcionar més comoditat als compradors. Per exemple, un gran magatzem pot localitzar roba de llit amb mobles de dormitori.
Les botigues minoristes no tenen la possibilitat de portar la mateixa diversitat d'inventaris que els grans magatzems o descomptes. Per això, el seu model de negoci és sovint emetre's com a especialistes en una determinada línia de producte o categoria.
Un exemple d’aquest enfocament al comerç al detall és una botiga de llits i banys. Els petits comerciants transporten habitualment una barreja de productes durs i productes tous destinats a presentar-se com a proveïdors complets del mercat minorista escollit.
L’explosiu creixement de les compres en línia ha fet que empreses com Amazon (AMZN) interrompin la manera de gestionar i complir l’inventari. A diferència dels minoristes tradicionals, Amazon es basa principalment en una xarxa de centres de distribució massiva propis per emmagatzemar mercaderies dures i toves, abans d’aprofitar la seva logística líder en la indústria per fer el lliurament de productes als clients un procés ràpid i fiable.
