El moviment del comerç electrònic (comerç electrònic) és més gran que mai i només mostra signes de fer-se més gran. D’acord de les empreses de comerç electrònic, tant eBay (EBAY) com Amazon (AMZN) destaquen com a grans actius del mercat.
Tant eBay com Amazon funcionen com a llocs de compres en línia, proporcionant als visitants la possibilitat de navegar pels productes disponibles que figuren en venda o subhasta a través de l’aparador en línia de cada empresa. Si bé eBay i Amazon han evolucionat durant els darrers anys per satisfer les necessitats dels consumidors actuals, hi ha diferents diferències entre les dues empreses. Amazon i eBay es diferencien quant a models de negoci i preus, serveis per a venedors i serveis auxiliars per a compradors.
Models de negoci i estratègies de preus
La diferència més gran entre eBay i Amazon és el model de negoci sota el qual opera cada empresa. Concretament, eBay és una casa de subhastes i la companyia facilita la venda de productes entre compradors i venedors de tercers. Els compradors visiten el lloc per cercar productes que volen comprar en una àmplia gamma de venedors individuals i, a continuació, posseeixen articles a subhastes individuals.
Per contra, Amazon és un proveïdor directe de productes i els clients que visiten el seu lloc veuen productes que Amazon manté com a inventari a la seva gran xarxa de magatzems. Per a alguns productes, Amazon permet als venedors de tercers oferir opcions de compra als compradors, però l'empresa manté la majoria dels seus productes a casa.
Dins d'un model de subhasta, eBay utilitza una estratègia de preus a l'engròs. En la majoria dels casos, els compradors interessats han de licitar els articles a la venda als articles de subhasta de la llista dels venedors eBay per un període de tres, cinc o set set o deu dies i el comprador disposat a pagar la quantitat més gran guanya el producte al final de aquest termini. Alguns articles que figuren a eBay presenten una opció "compra-la ara", que permet al comprador comprar el producte immediatament, encara que sigui premium.
Amazon funciona com a venda al detall, proporcionant als clients preus fixos en tots els productes. Si bé diversos venedors poden fer una llista del mateix producte, no cal que un client faci ofertes o guanyi una subhasta abans de comprar.
Serveis al venedor: eBay és més barat que Amazon?
Amazon i eBay també es diferencien molt pel que fa a cada companyia per facilitar les vendes. Com que eBay necessita venedors per llistar productes al seu lloc per generar ingressos, l’empresa està molt més orientada als venedors que Amazon. En particular, eBay convida activament als venedors a participar en el seu mercat de subhastes i la companyia proporciona plataformes perquè els venedors puguin oferir productes als compradors dins d’una botiga eBay o a través de la secció classificada del lloc de la subhasta.
Amazon està més orientada al comprador i convida activament als compradors a visitar el lloc i navegar per ells i comprar posteriorment el seu propi inventari. Tot i que alguns venedors de tercers utilitzen Amazon per distribuir productes, l’empresa està més centrada a atreure compradors al lloc.
Costos del venedor d’Amazon
No importa si sou un venedor petit o una gran patata amb una línia de productes ja establerta que voleu posar al mercat d'Amazon com a venedor de tercers. Amazon ofereix als venedors de tercers dos plans diferents segons els seus hàbits de venda potencials i altres funcions clau.
Haureu de decidir quina s’ajusta a les vostres necessitats. El pla professional està orientat a aquells que pensen fer-hi moltes vendes, mentre que el compte individual és una alternativa sense costos i més barata. A continuació es mostren algunes de les característiques d’ambdós plans.
Compte professional d'Amazon
Si teniu previst vendre més de 40 articles cada mes, aquesta és l'opció per a vosaltres. Però arriba amb una quota de subscripció de 39, 99 dòlars cada mes. Això vol dir que pagareu gairebé 480 dòlars l'any per posar i vendre els vostres productes a Amazon. També teniu accés als anuncis de productes patrocinats d'Amazon, que indiquen els vostres productes en anuncis a diferents pàgines de productes perquè els clients puguin visualitzar-los. Aquesta opció no té cap tipus de comissió de venda, però s'apliquen tarifes de derivació.
Compte individual d'Amazon
Aquest pla s’adapta a qualsevol persona que tingui previst vendre menys de 40 articles cada mes. El benefici d’aquest compte és la manca d’una quota de subscripció mensual. Però heu de pagar la quota de venda a Amazon — 0, 99 dòlars per cada article que vengueu al lloc. També hi ha despeses de derivació que s'apliquen a cada venda, de la mateixa manera que el compte professional. L’únic inconvenient és que no teniu cap exposició als vostres productes mitjançant els anuncis de productes patrocinats d’Amazon.
A continuació, es mostra com Amazon calcula els ingressos finals per a un article venut per un venedor de tercers a la plataforma:
- Agafeu el preu de l’article i afegiu-hi les despeses d’enviament, que paguen el comprador. Afegeix qualsevol despesa d’embolcall de regals, també pagada pel comprador (si n’hi ha). Tasa de derivació a la suma (que es calcula tant en el preu de l’article com en qualsevol regal). Despeses d’embolcall).Retregueu la quota de tancament. Resteu 0, 99 dòlars per quota d’article (no s’aplica als comptes professionals i altres que no paguen les despeses de subscripció). El recordatori és igual al total dipositat al compte del venedor.
Tarifes del venedor: eBay
En particular, eBay cobra als seus venedors dues tarifes diferents: una quota d’inserció i una de valor final. Aquí hi ha un desglossament de cadascun:
- Taxa d’inserció: La quota d'inserció de l'empresa és la mateixa que la de cotització. Tots els venedors reben fins a 50 llistats de quota zero cada mes. Els que tinguin una botiga eBay poden obtenir-ne més. Un cop finalitzades, no es poden reemborsar els honoraris, fins i tot si l'article no es ven. Els venedors cobren una quota d’inserció per fitxa, per categoria. El titular del compte obté un crèdit per comissió per cada llistat d'estil de subhasta per al qual ha pagat una quota d'inserció, sempre que l'article vengui. Comissió del valor final: si l’article es ven, eBay cobra als venedors una quota de valor final. El valor de la taxa, per article, depèn de l’import total de la venda. Tot i que no s’inclou l’impost, l’import total de la venda inclou l’enviament i qualsevol altra despesa addicional al preu de l’article.
Es poden aplicar tarifes addicionals. Aquí teniu una ullada a dos d’ells:
- Comissions avançades d'actualització de llistats: La companyia cobra les tarifes dels venedors si afegeixen actualitzacions avançades del llistat. Les tarifes es basen en el tipus d’actualització afegida. Són complements a la llista que no estan inclosos en la quota bàsica d'inserció o inserció. No totes les actualitzacions de fitxa estan disponibles amb totes les eines de fitxa. Tarifes addicionals del servei: El lloc també cobra als venedors taxes addicionals per serveis. Es tracta d’etiquetes d’enviament originades al lloc eBay o reemborsaments de devolució a eBay.
Serveis addicionals per a compradors
Una altra gran diferència entre eBay i Amazon són els serveis accessoris disponibles per als compradors. Des del 2010, Amazon ha ampliat ràpidament els seus serveis addicionals, sobretot a través del seu llançament a Amazon Prime. El programa de membres requereix que els usuaris paguin una quota anual, però els proporciona un accés exclusiu a l'enviament accelerat de dos dies sense cap cost addicional, mitjans digitals com pel·lícules, música i llibres electrònics Kindle i emmagatzematge il·limitat de fotos a través del núvol.
