Les diferències generacionals en el lloc de treball sempre han estat un problema, però quan es tracta de Baby Boomers i Millennials, aconseguir que vegin l’ull a ull pot ser especialment difícil.
Baby Boomers i Millennials sovint tenen una visió de treball molt diferent, que es tradueix en la forma en què interactuen. Per una cosa, molts Baby Boomers valoren un bon sou i altres compensacions, mentre que Millennials es preocupen més per aconseguir un bon equilibri entre la vida i la vida. Els mil·lenaris són molt còmodes amb la tecnologia i esperen utilitzar-la en el lloc de treball, mentre que Baby Boomers es pot desconcertar per tots els nous aparells. Aquestes diferències per si soles poden generar fricció si els Baby Boomers mantenen "titulat" Millennials en menyspreu i els Millennials es veuen cada cop més frustrats amb els boomers "condescendents".
Desconcertant com pot semblar, aconseguir que aquestes dues generacions treballin junts és important per a l’èxit de qualsevol tipus o mida d’empresa. Els dos grups aporten molt valor a una organització, però, el que és més important, el 2020, Millennials constituirà la part de lleó de la mà d’obra. Això significa que un directiu de Baby Boomer haurà d’aprendre a jugar més bé amb empleats de la mateixa edat que els fills del gerent (o fins i tot els néts).
Conèixer-los
Una de les maneres més fàcils de crear l’harmonia en el lloc de treball entre Baby Boomers i Millennials és proporcionar-los oportunitats perquè es puguin conèixer. És habitual en els llocs de treball que els empleats més joves s’uneixin junts mentre els treballadors grans, sovint més grans formen el seu propi grup social. Però si ambdós grups tenen un contacte més regular, algunes concepcions errònies generacionals començaran a evaporar-se.
Una manera de fer-ho és mitjançant la tutoria inversa. En una situació de mentoria tradicional, l’empleat sènior (normalment més gran) assessora el nou treballador més jove. Però, amb la tutoria inversa, és el Millennial qui fa de mentor a Baby Boomer, ja sigui per assessorar-se en qüestions tècniques o per mostrar-los com tenir sentit a la darrera conversa en mitjans socials. El Baby Boomer, sens dubte, encara pot tenir un paper de mentor, però intenta que ho facin en un entorn menys formal. La creació d’un carrer a doble sentit entre les generacions pot comportar una major col·laboració.
Creeu equips que representin a tothom
Una altra manera d’aconseguir que Baby Boomers i Millennials siguin a la mateixa pàgina és crear equips multigeneracionals més diversos. Quan es reuneixen persones amb idees semblants, acostumen a acabar amb l'statu quo, mentre que quan es barregen idees i punts de vista diferents, sovint es produeix més innovació. La creació d’un equip de treball divers pot fomentar aquest ambient, sempre que hi hagi línies de comunicació obertes entre tots i que els empleats treballin per evitar que es condescendeixi si algú d’una altra generació no està a l’altura d’alguna cosa, ja sigui un pla de jubilació o Twitter.. Si els empleats de la vostra empresa no treballen habitualment en equip, considereu moure’s pels pupitres i estacions de treball per tal que Baby Boomers i Millennials esdevinguin veïns i, esperem, comuniquin més.
Requereixen empatia dels caps
En moltes organitzacions, a causa de l’antiguitat, Baby Boomers té funcions directives mentre que Millennials hi treballen. Aquest acord sovint provoca conflictes si els dos grups no es “aconsegueixen entre ells”. Una manera d’evitar aquesta situació és que els directius de Baby Boomer tinguin un millor coneixement dels valors i trets dels treballadors mil·lenaris i estableixin les expectatives en conseqüència.
Així que en lloc de frustrar-se i enfadar-se perquè un treballador mil·lenari prefereix enviar missatges de text al seu cap en lloc de trucar-los, el gestor boomer hauria de donar-se compte de com es comunica la propera generació i fins i tot admetre que, de vegades, els missatges de text poden ser una manera més eficient de comunicant que una trucada telefònica. El mateix s’aplica a les sol·licituds d’equilibri laboral i vida. Pot molestar el gestor de Baby Boomer cada vegada que tingui peticions per treballar fora de lloc o tenen divendres fora i, de vegades, simplement no funcionarà. Però un gestor que accedeix a les sol·licituds raonables ocasionals dels empleats per a la flexibilitat en el lloc de treball pot crear més harmonia que aquell que es cava en els talons i exigeix "temps de cara" als despatxos de l'oficina.
La línia de fons
Les bones relacions en un entorn laboral poden ser difícils d’aconseguir, tot i que tothom forma part de la mateixa generació. Així doncs, quan barregeu Baby Boomers i Millennials, les espurnes poden volar si una empresa no ho fa bé. Cada generació és part integrant de qualsevol empresa amb èxit, per la qual cosa ignorar problemes simplement no és una opció. Foment d’un entorn en el qual es desposseeixen els estereotips en lloc de construir-se, es fomenta la col·laboració i els gerents entenen millor que els seus empleats faran un llarg camí per aconseguir que dues generacions aparentment polars oposin treballin bé.
