Què és els recursos humans (RRHH)?
Recursos humans o RRHH és el departament de l'empresa encarregat de trobar, seleccionar, reclutar i formar candidats a la feina i administrar programes de beneficis per als empleats. A mesura que les empreses es reorganitzen per assolir un avantatge competitiu, la RRHH juga un paper fonamental en ajudar a les empreses a afrontar un entorn en canvi ràpid i la major demanda d’empleats de qualitat.
John R. Commons, un economista pioner, va encunyar per primera vegada el terme "recurs humà" al seu llibre "La distribució de la riquesa", publicat el 1893. Tot i això, no va ser fins al segle XIX quan els departaments de RRHH van desenvolupar la resposta a malentesos. entre els empleats i els seus ocupadors.
Punts clau
- Recursos humans és el departament de l’empresa encarregat de trobar, seleccionar, reclutar i formar els sol·licitants de llocs de treball i administrar programes de beneficis per als empleats. Les responsabilitats de l’HR inclouen indemnitzacions i beneficis, contractació, acomiadament i estar al dia de qualsevol legislació que pugui afectar l’empresa i els seus empleats. Moltes empreses s’han allunyat dels tradicionals deures administratius de RRHH i han subcontractat tasques com nòmines i beneficis a venedors externs. Un departament de recursos humans ajuda a mantenir els valors i la cultura bàsiques de l'empresa.
Comprensió dels recursos humans
Un departament de recursos humans és un component essencial, si no crític, de qualsevol negoci, independentment de la mida de l'organització. Es centra en maximitzar la productivitat dels empleats i protegir l'empresa de qualsevol problema que pugui sorgir de la plantilla. Les responsabilitats de recursos humans inclouen indemnitzacions i beneficis, contractació, acomiadament i estar al dia de qualsevol legislació que pugui afectar l'empresa i els seus empleats.
La investigació realitzada per The Conference Board ha trobat sis activitats clau relacionades amb les persones que la RRHH ha de fer efectivament per afegir valor a una empresa. Això inclou:
- Gestió i ús de les persones de manera eficaçTenir valoració de rendiment i compensació de competènciesDesenvolupar competències que milloren el rendiment individual i organitzatiuAugment de la innovació, la creativitat i la flexibilitat necessàries per millorar la competitivitatAplicar nous enfocaments en el disseny de processos de treball, planificació de successions, desenvolupament de carrera i mobilitat interorganitzativa. integració de la tecnologia mitjançant la millora de personal, formació i comunicació amb els empleats
Consideracions especials
Els departaments de recursos humans realitzen estratègies de gestió de recursos humans. La gestió de recursos humans és un enfocament estratègic i integral per gestionar els empleats i la cultura i el medi ambient organitzacional. Se centra en la contractació, la direcció i la direcció general de les persones que treballen en una organització.
La RRHH també està més involucrada en la millora de la mà d’obra de l’organització recomanant processos, enfocaments i solucions empresarials a la direcció. Per exemple, a IKEA, RRHH es va centrar en valors i ajustaments culturals en lloc de competències i experiència en contractar empleats.
Des dels inicis del segle XX, els departaments de recursos humans de les grans empreses s'han allunyat de les funcions tradicionals de personal, administració i transacció.
Les empreses subcontracten aquestes funcions per alliberar el departament per recomanar i implementar programes significatius i de valor afegit que afectin el negoci de forma positiva. Les funcions normalment subcontractades inclouen l’administració de nòmines, beneficis dels empleats, contractació, comprovacions de fons, entrevistes de sortida, gestió de riscos, resolució de disputes, inspecció de seguretat i polítiques d’oficina.
