Què és satisfer?
Satisferir és una estratègia de presa de decisions que pretén obtenir un resultat satisfactori o adequat, en lloc de la solució òptima. En lloc de fer el màxim esforç per assolir el resultat ideal, satisfer l’atenció es centra en l’esforç pragmàtic quan s’enfronten a tasques. Això és així perquè l'objectiu de la solució òptima pot necessitar una despesa innecessària de temps, energia i recursos.
Punts clau
- Satisficing és un procés de presa de decisions que busca resultats adequats en lloc de perfectes. La satisfacció pretén ser pragmàtica i estalviar en despeses o despeses. El terme "satisfer" va ser creat pel científic nord-americà i el noble Noble Herbert Simon el 1956. Els clients sovint seleccionen un producte prou bo que no pas perfecte, i això és un exemple de satisfacció.Una limitació de satisfacció és que no hi ha una definició estricta d’un resultat adequat o acceptable.
L’estratègia satisfactòria pot incloure l’adopció d’un enfocament minimalista per assolir la primera resolució assolible que compleixi uns resultats bàsics acceptables. Satisferir la reducció de les opcions que es consideren per assolir aquests resultats, deixant de banda opcions que demanessin esforços més intensius, complexos o inviables per intentar obtenir resultats més òptims.
Comprendre la satisfacció
La teoria de satisfer troba l'aplicació en diversos camps, inclosos l'economia, la intel·ligència artificial i la sociologia. Satisferir implica que un consumidor, quan s’enfronti amb una gran quantitat d’opcions per a una necessitat específica, seleccionarà un producte o servei que sigui “prou bo”, en lloc de gastar esforços i recursos per trobar la millor opció possible o òptima.
Si el consumidor hagués de requerir una eina per processar i resoldre un problema, sota una estratègia satisfactòria, buscaria l’equip més senzill i fàcilment accessible, independentment de les opcions més efectives disponibles a un major cost i temps. Per exemple, la satisfacció pot incloure l’ús d’un títol de programari únic davant l’obtenció d’un conjunt complet de programari que inclogui funcions suplementàries.
Consideracions especials
Les organitzacions que adopten una estratègia satisfactòria poden intentar complir les expectatives mínimes d’ingressos i beneficis fixades pel consell d’administració i altres accionistes. Això contrasta amb l’intent de maximitzar els beneficis a través d’esforços concertats que exigeixen majors exigències en el rendiment de l’organització a través de vendes, màrqueting i altres departaments.
Si s’aspira a objectius més assolibles, l’esforç realitzat pot ser equitatiu amb els resultats finals. Aquesta estratègia també es podria aplicar si el lideratge de l'empresa decideix fer només un esforç nominal cap a un objectiu per tal de prioritzar els recursos per aconseguir solucions òptimes per a un altre objectiu. Per exemple, reduir la plantilla a un lloc de treball terciari a nivells operatius mínims podria permetre la reassignació de personal a altres divisions i projectes on es necessita mà d’obra més substancial per obtenir resultats màxims.
Una limitació de la satisfacció és que no s’ha determinat necessàriament la definició d’allò que constitueix un resultat satisfactori, ni és universalment clar que aquest resultat difereixi de la consecució d’un resultat òptim.
