Amb els anys, he parlat amb molts pilots de companyies aèries i altres tripulants, i una cosa que els he sentit dir una i altra vegada és: "Desitjo que els meus passatgers ho sabessin…". consells de seguretat, que he reduït a quatre categories principals.
Fes un cop d'ull. Aquests homes i dones que ens volen cap a les nostres destinacions volem que coneguem aquestes coses.
1. Quedeu-vos al vostre seient
Els dies de vagabunds sense fi i amunt pels passadissos són cosa del passat, principalment per problemes de seguretat. Si us heu de moure, i això sempre és una bona idea, sobretot en vols més llargs, algunes companyies aèries publiquen exercicis al seient com ara bombes de peu i cercles de turmells per ajudar a la circulació i a la menor tensió.
Hi ha altres preocupacions també. De tant en tant, un passatger infeliç s’acosta a la porta d’emergència i intenta obrir-la. No, no s’obrirà durant un vol. Però aquest tipus de pertorbació sovint es tradueix en un vol desviat, de vegades el temps de presó del passatger i retards de viatge per a la resta de nosaltres. He de dir, "No ho fas?"
2. No beu massa
Alguns d’aquests intents d’obertura de portes poden derivar de problemes mentals, però s’han atribuït altres incidents a l’alcohol que s’imprima, drogues il·legals, fins i tot medicaments amb recepta. No sobrevalorar. Sí, això és un consell obvi, però no tothom ho segueix, i és una vergonya perquè l’alcohol té una manera d’explotar petites colles sobre els reposabraços en grans batalles que requereixen la intervenció dels assistents de vol.
Per cert, pel que fa a la TSA, podeu aportar tantes mini-ampolles de begudes a través de la seguretat que vulgueu, sempre que estiguin en una sola bossa amb cremallera de mida quart (la que tingui els vostres articles de tocador). El problema d’això és que, segons les regulacions de la FAA, l’únic alcohol que es pot beure en un avió comercial és el que la proporciona la companyia aèria.
3. Manteniu el cinturó de seguretat activat
Això és per a la seguretat física dels passatgers. Segons un informe del 2017 de la FAA, 21 persones van patir ferides greus per turbulència el 2015; el 2016, la xifra més que es va duplicar.
Solució: mantenir el cinturó de seguretat en qualsevol moment que estigueu asseguts. Si el cartell del cinturó de seguretat de la cabina està activat, no deixeu el seient. Una turbulència severa pot sortir del no-res, sense cap avís i pot fer-te mal. Si us plau, ajudeu-vos.
4. Estem a càrrec
De vegades, la gent oblida qui té el càrrec en un avió, però no la FAA. Les seves regulacions estableixen que el pilot que té el comandament és "directament responsable de l'operació d'avió i és l'autoritat definitiva". I en cas d'emergència, el pilot pot "desviar-se de qualsevol regla… atendre aquesta emergència. " És a dir, la paraula del pilot és llei i els passatgers han de fer el que ell digui.
Pel que fa a la tripulació, ni tan sols penseu donar-los problemes; segons la FAA, "Cap persona pot agredir, amenaçar, intimidar o interferir amb un membre de la tripulació" en l'exercici de les seves funcions, que abasta un ampli espectre. Hem vist que els assistents de vol demanen que es treguessin els passatgers per tenir fills plorats i per crits d’estar asseguts a prop de nadons. També hem vist que els membres de la tripulació prenien qüestions a les seves pròpies mans, com ara l’incident de 2016 molt reportat en què un pilot d’American Airlines va “plantar” un passatger indisciplinat al pis de l’aeronau després que el passatger pugés un assistent de vol.
Pensament final
Sempre hi haurà uns quants membres de la tripulació que semblen raonables, de la mateixa manera que també hi haurà uns quants passatgers que es comporten tontos. Però ja saps què és, la vida és curta, així que anem a intentar portar-nos bé.
Consell: si sou un passatger que sent que us han maltractat, guardeu els vostres arguments fins al final del vol quan pugueu presentar una queixa formal.
Per obtenir més informació, consulteu els drets de passatgers de les companyies aèries (i poques equivocacions) i les regles de la companyia aèria estranya que pot ser que necessiteu saber.
