Les grans corporacions llancen infinitat de productes nous cada any. Alguns últims llançaments amb èxit de gran perfil inclouen productes tan diversos com l'iPad d'Apple i Pretzel M & Ms. Però no totes les noves estratègies o llançaments de productes van tan bé, fins i tot aquells que tenen una empresa de nom rere darrere. A continuació es presenten alguns dels majors dispars i fracassos de les grans empreses. (Per a informació relacionada, consulteu també els productes amb una marcació sorprenentment baixa .)
EN FOTOS: "Fads" dels consumidors que no s'han esvaït
1. New Coke Sovint es va citar com a darrer exemple d’un dels flops de productes més notoris –i passos de marca– de tots els temps, Coca Cola va ser llançat a mitjans dels anys vuitanta per intentar ajudar a l’empresa de soda a mantenir-se al capdavant. competidors durant les anomenades "guerres de coca". En canvi, només va molestar els consumidors.
"La manera complicada de ser introduïda va semblar que els consumidors habituals de Coke importaven poc a l'empresa i es va iniciar un boicot", va dir Richard Laermer, director general de RLM PR, una firma de relacions públiques de Nova York i autor del 2011.: Trendspotting per a la propera dècada " .
New Coke va ser abandonat en poques setmanes i la versió original es va ressuscitar amb el nom de "Classic Coke".
2. Crystal Pepsi Pepsi va introduir aquesta clara cola a principis dels anys 90. A diferència d'altres begudes carbonatades clares, aquesta no tenia sabor a llimona / llima, però tampoc tenia un sabor normal de coca. Malgrat un gran nivell de mitjans de comunicació, aquest refresc no va aconseguir.
"Pepsi va perdre centenars de milions endevinant-se en les palla, i mai no s'han recuperat del tot", va dir Laermer. "Aquest va ser un error que encara podrien aprendre els competidors: no modifiqueu un color que sigui acceptable!"
3. L’Arc McDonald’s va llançar aquesta nova hamburguesa –amb un cost estimat d’almenys 150 milions de dòlars per a la massiva campanya publicitària– el 1996, convertint-la en una opció més sofisticada per als consumidors i amb l’esperança d’atractar-se per als adults. Resulta que la sofisticada tarifa per a adults no és necessàriament un èxit contra la multitud de menjar ràpid.
Una història d' AdAge del 1998 que anunciava la desaparició imminent del "malaurat Arch Deluxe" semblava implicar que l'hamburguesa hauria d'haver estat retirada del menú molt abans. Una història del New York Times a finals de 1997 citava l'Arc Deluxe com un factor principal que va conduir al lent creixement financer de McDonald el trimestre anterior. Al costat del flip, el McRib de la companyia (un entrepà format per un pastís de porc en salsa barbacoa recentment reintroduït per un temps limitat) ha estat un element popular que ha desenvolupat un seguiment fidel i vocal.
EN FOTOS: Els 6 millors rentadors de diners sense ment
4. Ben-Gay Aspirin Tenir un gran nom al darrere d’un nou producte no garanteix l’èxit, i de vegades pot ser fins i tot un obstacle, si la marca està estretament lligada a un sol producte o imatge. Ben-Gay és més conegut per la seva forta olor i la seva sensació d’escalfament / ardor del bàlsam que alleuja el dolor al contacte amb la pell. No és exactament un bon ajust per al producte d’aspirina Ben-Gay llançat originalment per Pfizer fa anys. Tal com assenyalava un article sobre l’ emprenedor , mentre que els productes s’associaven perquè eren dissenyats per al alleujament del dolor, les persones simplement no podien tenir el gust d’empassar-se alguna cosa, cosa que marcava una sensació de cremada. Ben-Gay va cometre el fatal error d’adjuntar una marca recognoscible a alguna cosa totalment fora de caràcter.
5. El Microsoft Zune va introduir per primera vegada aquest reproductor multimèdia portàtil el 2006, amb diverses generacions noves del dispositiu per seguir. Zune es va enfrontar a diversos reptes importants: és a dir, inevitables comparacions amb l’iPod, que regula el mercat dels mitjans de comunicació portàtils, i el fet que el seu programari només està disponible per a Windows (fins ara). En un informe financer sobre el trimestre fiscal que finalitza el desembre del 2008, Microsoft va dir que els ingressos de Zune havien disminuït un 54%, o 100 milions de dòlars. Laermer culpa del rebombori de diversos factors, incloent-hi un programari que està canviant constantment i l’inici de l’iPod durant diversos anys al mercat
La línia de fons Com diu l'antiga dita, no hi ha cap cosa segura. No tots els conceptes, fins i tot aquells que semblen prometedors en les etapes de desenvolupament i investigació, poden sobreviure al mercat. Fins i tot grans empreses amb èxit cauen la pilota de tant en tant. Per sort, la majoria sembla que es recupere del fracàs - eventualment. (Per a més articles sobre empreses i productes sobre ells, vegeu 5 Empreses que van canviar els seus productes bàsics .)
Per obtenir les darreres novetats financeres, vegeu Finances del refrigerador d'aigua: adéu 2010 (i bona descàrrega?)
