Apple Inc. (AAPL) pot simbolitzar els ideals més alts de tecnologia i dominar el mercat als Estats Units, però a 8.000 quilòmetres de distància, l’Índia és una història completament diferent. La marca o bé es pretén perjudicar o sobrevalorar, o és percebuda com un símbol d’estat desitjable, que ofereix poca relació qualitat-preu. Els indis són coneguts com a despeses pragmàtiques i els preus d'Apple, inflats pels drets de duana, no poden competir amb les opcions d'Android, considerablement més econòmiques i personalitzables, que ofereixen les empreses xineses. Tingueu en compte, segons IDC, el preu mitjà d’un telèfon intel·ligent venut a l’Índia és de 161 dòlars.
Apple no reporta els seus ingressos per l'Índia, però el director general Tim Cook va dir a CNBC el gener que va superar els 2.000 milions de dòlars l'any passat. Es calcula que té una quota de mercat al voltant del 2%.
Però aquest no és un problema que Apple pretén ignorar, sobretot perquè és un mercat de més de 400 milions d’usuaris de telèfons intel·ligents. Cook ha considerat que el potencial de creixement de l'Índia és "fenomenal" i ha dit que Apple planeja afrontar el repte amb "totes les nostres forces". La companyia ha començat a muntar alguns telèfons i ha iniciat un accelerador d’aplicacions a Bengaluru, retalla el preu de l’iPhone XR i té previst obrir botigues al detall.
Encara hi ha una qüestió de marca i Apple ha decidit utilitzar els sentiments càlids que el criquet evoca a la majoria dels indis. En un país tan divers, hi ha poques coses tan amades universalment com el joc que alguns es refereixen com una de les religions de l'Índia.
El torneig de la Copa Mundial de Cricket ICC està en marxa al Regne Unit i Apple va llançar una nova campanya durant un partit disputat per l’Índia. L’anunci s’obre amb les paraules "El nostre joc, es dispara a iPhone" i veiem nois joves en diferents entorns jugant al cricket (les dones també juguen el cricket, Apple). Alguns tenen marxa, altres descalços. Mentre que alguns es troben en un camp de cricket, d’altres es troben a la platja o utilitzen mecànics improvisats. És un aspecte habitual en els anuncis per mostrar a persones de diferents orígens i què els uneix. Les imatges reprodueixen una cançó de reggae de la banda britànica 10cc. Les lletres que es repeteixen són "No m'agrada el cricket, no. M'encanta". Es tracta de quintessència de tothom i és el contrari de la imatge que la companyia té al país.
"És l'esperit de l'Índia, capturat en un joc, una història d'amor que abasta més de mil milions de cors. La celebració del cricket, com mai no es va disparar a iPhone. #ShotoniPhone", va escriure la companyia en una publicació schmaltzy a Twitter.
Apple sap que no pot guanyar l’Índia apel·lant als seus cervells conscients dels costos, per la qual cosa apunta als cors. Es pot veure si finalment, en el futur, els indis com la majoria dels Estats Units diuen que no els agrada Apple, els hi encanta.
Per descomptat, no és la primera vegada que una companyia nord-americana utilitza cricket en els seus anuncis indis. Aquest de Nike és un clàssic de tots els temps.
