Què és el cost per addició bruta (CPGA)
Cost per addició bruta (CPGA) és una relació utilitzada per quantificar els costos d'adquisició d'un nou client a una empresa. Sovint, la relació CPGA és utilitzada per empreses que ofereixen serveis basats en subscripcions als clients, com ara empreses de comunicació sense fil i empreses de ràdio per satèl·lit. El cost per addició bruta també es coneix com a "cost d'adquisició de subscriptors" (SAC) i "cost d'adquisició de clients (CAC)", i es pot escurçar a "cost per addició" o "addició bruta".
Desglossar el cost per addició bruta (CPGA)
Altrament dit, el cost per addició bruta és un càlcul que representa el cost incremental d’adquisició d’un nou client. La fórmula per calcular el cost per addició bruta és la següent: el cost de les despeses d’equips i vendes menys els ingressos que l’equip que costa l’equip es divideix pel nombre de nous subscriptors.
Cost per addició bruta (CPGA) utilitzat
Les empreses de serveis de telefonia mòbil i altres proveïdors de serveis basats en subscripcions són utilitzats pel càlcul CPGA, com ara proveïdors de televisió en streaming com Netflix. Sovint, aquestes empreses comparen els seus propis valors CPGA amb les empreses que competeixen per comparar qui és capaç d'atraure nous clients a un cost inferior.
Els inversors intentaran comparar el CPGA de la companyia en un període de referència, ja sigui trimestre a trimestre o any a any. Concretament, els inversors vetllaran per veure si el nombre està disminuint en aquests períodes. Si ho és, això podria ser un senyal que l’empresa atrau més clients pel mateix nivell de cost o pot mostrar que l’empresa està reduint els seus costos alhora que atrau el mateix nombre de clients.
Exemple de cost per addició bruta (CPGA)
El cost per addició bruta d’un client de telefonia sense fil a tots els operadors és d’aproximadament 350 a 400 dòlars (el cost d’adquisició d’un nou subscriptor). Aquesta quantitat cobreix tots els costos associats a la obtenció d'un nou client, que pot incloure els següents:
- Preu subvencionat del telèfonComissions pagades a empleats o agentsCostos de màrqueting Subvencions addicionals
Tot i que la tendència actual de les subscripcions a serveis de telefonia mòbil és un contracte d’arrendament, hi ha una subvenció de cost per a la majoria de telèfons, fins i tot els que es presenten de forma gratuïta. Això vol dir que la companyia de serveis de telefonia mòbil baixa fins a 350-400 dòlars quan es signa un contracte i es motiva per obtenir aquest cost tan aviat com sigui possible. També està motivat per retenir un client el major temps possible, ja que costa tres vegades més guanyar un nou client o guanyar un client del que es necessita per retenir un client existent, un xip de negociació valuós per a aquells que pretenen negociar un mòbil més barat. factura del servei telefònic.
