A l’abril del 2018, Goldman Sachs va adquirir la startup de finances personals Clarity Money, una aplicació fundada pel capitalista de risc Adam Dell, germà del fundador de Dell Inc., Michael Dell, que utilitza intel·ligència artificial per ajudar els consumidors a baixar les factures. o crear un compte d’estalvi.
El banc de Wall Street ha intentat eixamplar l'abast de la seva operació de préstec en línia, Marcus, que va començar a prestar préstecs personals a Internet el 2016 i fins ara ha concedit més de 5.000 milions de dòlars als consumidors. Al gener del 2019, Marcus va començar a oferir préstecs per a millores d’habitatges juntament amb comptes d’estalvi.
El 13 de gener de 2020, Goldman va llançar finalment una nova versió de l'aplicació Marcus que integra la tecnologia darrere de Clarity Money. L'aplicació, que permet als clients comprovar els seus saldos i configurar transaccions recurrents, és la base de la gamma de serveis de banca digital de Goldman, segons Dell, que ara és soci de Goldman Sachs i cap de producte de Marcus.
"La nostra aspiració és molt clara: volem construir la millor experiència de banca digital que pugui tenir qualsevol client", va dir Dell a CNBC. "Mentre penso en el panorama competitiu dels actuals bancs de consum, crec que hi ha una enorme oportunitat per diferenciar-nos dels productes digitals fantàstics."
Aplicació Marcus, gener de 2020.
En parlem amb Adam Dell el 2017 just després de llançar Clarity Money, que finalment va vendre a Goldman Sachs per 100 milions de dòlars.
Adam Dell llança diners amb claredat
L’interès de Goldman per Clarity Money marca una de les diverses oportunitats orientades al consumidor que la companyia està explorant com a part del seu pla de diversificar el seu negoci i afegir 5.000 milions de dòlars d’ingressos fins al 2020. L’afany de Goldman d’oferir més préstecs a clients habituals ja ho ha vist adquirir. La posada en marxa de la targeta de crèdit de Oakland, finalitzada a Califòrnia, a principis d’aquest any i va col·laborar amb Intuit Inc. (INTU), fabricant de programari de gestió financera i d’impostos, l’octubre de 2017.
Fins a la data, Marcus ha recaptat prop de 55.000 milions de dòlars en dipòsits i ha fet 5.000 milions de dòlars en préstecs, una petita quantitat en comparació amb els seus rivals bancaris. Amb l’ampliació de les capacitats de l’aplicació Marcus, Goldman pot ser capaç de convèncer els clients perquè utilitzin Marcus per a altres serveis, a més de préstecs i serveis bancaris.
L'orientació de Goldman per ajudar els compradors a comprar productes Apple cada cop més costosos forma part d'un pla més ampli per finançar diverses compres. El diari va afegir que el banc de Wall Street vol oferir préstecs que cobreixin totes les necessitats del consumidor, incloses vacances, mobiliari domèstic i atenció dental.
El pla és oferir finançament inicialment a través de préstecs i, posteriorment, introduir targetes de crèdit de marca privada o d'etiqueta privada, similar al que ofereixen els prestamistes com Synchrony Financial (SYF). El 2020, Goldman s'hauria orientat a un saldo de préstecs de consum de 13 mil milions de dòlars.
