Una indústria després de l’altra ha estat controlada per les economies d’escala d’Amazon.com Inc. (AMZN) a mesura que el comerç de comerç electrònic continua augmentant la quota de mercat i expulsant empreses de llarga durada. Ara, Walgreens Boots Alliance Inc. (WBA), la gegantina cadena farmacèutica nord-americana amb un valor de mercat inferior al 10% d’Amazon, està desenvolupant una estratègia defensiva agressiva ja que Amazon amenaça d’envair la seva gespa. Walgreens s'ha unit amb el gegant de núvols Microsoft Corp. (MSFT) per evitar l'avanç d'Amazon en el massiu i lucratiu negoci farmacèutic nord-americà. L'acord recent segueix una altra col·laboració agosarada realitzada pel minorista de drogueries a finals de l'any passat, en la qual es va vincular amb el grup de ciències de la vida de Google Alphabet Inc., de veritat, per oferir diversos serveis, per Business Insider.
Aliances de Walgreens per lluitar contra Amazon
- Valor de mercat de Microsoft, socis: 814, 7 mil milions de dòlars: allò que l'Aliança fa: La col·laboració Cloud, enllaça les grans dades i la farmàcia, posa productes tecnològics a les botigues minoristesAlfabet, 71.400 milions de dòlars; el programa virtual de diabetis, converteix Walgreens en l’aparador en què Verily eventualment ven els seus productes actualment en desenvolupament
Trastorn de la indústria
La indústria sanitària s'ha vist sacsejada per la notícia de l'interès d'Amazon per l'espai. L’any passat, les accions dels comerciants de drogues van tenir un gran èxit en notificar que Bezos estava juntant amb Jamie Dimon i JPMorgan Chase & Co. (JPM) i Warren Buffett de Berkshire Hathaway Inc. (BRK.A) per llançar una empresa conjunta. amb l'objectiu de reduir el cost de l'assistència sanitària als empleats. El líder al detall en línia basat a Seattle va comprar PillPack al proveïdor de farmàcies en línia.
Alguns competidors han optat per seguir la ruta de consolidació, amb empreses com CVS Health Corp. (CVS) comprant rivals entre les quals hi havia l’asseguradora Aetna. En la mateixa nota, l’asseguradora sanitària Cigna (CI) ha adquirit el gestor de beneficis de farmàcia Express Scripts. Mentrestant, els comerciants de farmàcies continuen resistint-se davant dels gegants com ara el major minorista mundial, Walmart Inc. (WMT).
Aproximació al partenariat
Walgreens ha escollit una estratègia alternativa, tot encabint col·laboracions al llarg dels anys amb botigues de queviures, plans de salut i caixes de subscripció de bellesa. El conseller delegat de Walgreens, Stefano Pessina, explica a BI que Walgreens s’esforça a ser el lloc on es dirigeixen els consumidors a mesura que comencen a obtenir autonomia respecte a la seva despesa assistencial, traient el poder de les asseguradores i els gestors de beneficis de farmàcies.
"Al final, el consumidor estarà al càrrec molt més que avui. Augmentaran la seva potència i seran el decisiu final més que avui", va dir.
La nova aliança de Walgreen amb l’empresa de TI heretada de Microsoft fa de l’associació de núvols oficial de l’empresa tecnològica Walgreens i li atorga una gestió completa del magatzem de dades de Walgreens. A més, els empleats de Walgreens ara utilitzaran Microsoft 365 per al seu programa d’oficina. Microsoft perquè estava disposat a tractar Walgreens com un soci ratificador que un consumidor, per BI.
Racons digitals de salut
Des del punt de vista del consumidor, Microsoft i Walgreens tenen previst provar les ofertes de salut, incloses 12 pilots "racons digitals de salut" on vendrà dispositius i programes de salut del consumidor per al seguiment del pes i l'exercici.
L’acord de Walgreens amb Microsoft s’hauria d’estendre per implicar al minorista la venda de productes de tecnologia de Microsoft a les seves botigues, de la mateixa manera que Amazon promou el seu maquinari a través dels seus centenars de botigues físiques Whole Foods. Igual que els centres de salut planificats de CVS Health, que incorporen serveis clínics, treballs en sang, un “conserge assistencial” per ajudar els clients a comprendre els seus dispositius d’assegurança mèdica i benestar, l’associació proporcionarà espais físics per gestionar les condicions cròniques i educar els pacients sobre la seva medicació.
Programa de diabetis
Amb Alphabet's Verify, el pla de Walgreen és oferir un "programa virtual de diabetis" d'Onduo, una empresa formada entre Verily i Sanofi, als empleats de Walgreens. L’associació també fa de Walgreens l’aparador en què Verily eventualment ven els seus productes actualment en desenvolupament.
Mirant endavant
Malgrat els avantatges que poden oferir les recents col·laboracions de Walgreen, no és clar si unir-se a Microsoft i Alphabet, tan grans que siguin, serà suficient per a resistir Amazon. El gran risc és que Amazon, amb les seves butxaques profundes i el seu domini ja àmplia entre les indústries, obligui Walgreens a gastar més capital i a oferir preus més baixos, perjudicant així els beneficis i els ingressos, arrossegant el preu de les seves accions com a resultat.
