Què és un registre de préstecs?
Un registre de préstecs és una base de dades interna de dates de venciment sobre préstecs pertanyents a un servicer. El registre de préstecs mostra quan els préstecs són vençuts i els enumera per ordre cronològic per data de venciment.
Com funciona un registre de préstecs
Els registres de préstecs també es coneixen com a xecs de venciment. Són eines importants per als oficials de préstecs interns, que les utilitzen per crear resultats de seguiment. La majoria dels operadors tenen equips dedicats a la retenció d'empreses; utilitzen registres de préstecs per determinar quins prestataris s’han d’adreçar en enviaments massius o campanyes telefòniques.
Per als operadors, els registres de préstecs són essencials per generar negocis de rendibilitat. Aquests registres permeten a una empresa revisar els seus clients existents en el moment exacte que poden estar pensant a contractar un nou préstec. Si bé la majoria dels registres de préstecs estan automatitzats per a corporacions més grans, els prestadors més petits i els comerços de corredors hipotecaris poden utilitzar una forma més informal de fer un seguiment de la seva quantitat de préstecs envellits. Els taulers blancs, fulls de càlcul i sistemes de calendari senzills poden ajudar-los a fer un seguiment quan venguin els préstecs dels seus clients.
Un registre de préstecs és una base de dades interna de dates de venciment sobre préstecs pertanyents a un servidor que apareixen en ordre cronològic per data de venciment.
Servicer vs prestador
El prestador de préstecs o administrador d’hipoteca és l’empresa de fons que s’ocupa del manteniment diari d’un préstec actiu. Aplica pagaments a mesura que es remeten, emet estats de recompensa a mesura que se’ls sol·licita i fa pagaments —com ara les primes d’assegurança de perill i els impostos sobre béns immobles— a tercers.
Quan es tracta d’una hipoteca, el principal punt de contacte del prestatari és amb el prestador. Un prestador revisa els requisits de la sol·licitud de préstec, verifica que el prestatari compleix totes les qualificacions i obté qualsevol document acreditatiu que pugui ser necessari. De vegades, un prestador també facilitarà el procés de tancament. Un cop finalitzat, el préstec i els prestataris passen del conducte del prestador i passen a la direcció del prestador.
El gestor s'assegura que tota la documentació que s'ha enregistrat des del tancament s'arxiva i s'emmagatzema segons els requisits de l'estat en què resideix la propietat. També serà el responsable que envia l’avís de pagament mensual i rep el pagament del prestatari. A diferència del prestador, alguns prestataris no podran parlar mai amb el seu gestor. No obstant això, els prestadors de serveis poden canviar en el transcurs d'un préstec si venen una part de les garanties que tenen a un altre administrador o si no funcionen.
Tot i que molts prestadors més petits no donen servei als seus propis préstecs, no és rar que els prestadors més grans ho facin tot, des dels préstecs fins als serveis, sota un mateix sostre.
