Què és el risc operatiu?
El risc operacional resumeix les incerteses i els perills que té una empresa quan intenta fer les seves activitats quotidianes en un determinat camp o indústria. Un tipus de risc empresarial, que pot resultar d’avaries en procediments interns, persones i sistemes, en contraposició a problemes derivats de forces externes, com esdeveniments polítics o econòmics, o inherents a tot el mercat o segment de mercat, conegut com a risc sistemàtic.
El risc operacional també es pot classificar com una varietat de riscos no sistemàtics, únic per a una empresa o indústria específica.
Què és el risc operatiu?
Comprensió del risc operacional
El risc operacional se centra en com es poden realitzar les coses dins d’una organització i no necessàriament en el que es produeix o és inherent a una indústria. Aquests riscos sovint s’associen a decisions actives relacionades amb el funcionament de l’organització i el que prioritza. Tot i que no es garanteix que els riscos causin un fracàs, una producció inferior o uns costos generals més elevats, es considera que són més alts o menors en funció de diverses decisions de gestió interna.
Com que reflecteix procediments i processos de pensament elaborats per l’home, el risc operacional es pot resumir en un risc humà; és el risc que les operacions empresarials fallin per error humà. Canvia d’indústria a indústria i és important tenir en compte la possibilitat de prendre decisions d’inversió. És probable que les indústries amb menor interacció humana tinguin un risc operatiu menor.
El risc operacional entra dins de la categoria de risc empresarial; altres tipus de risc empresarial inclouen el risc estratègic (que no funciona segons un model o pla) i el risc de compliment (no funciona d’acord amb les lleis i les regulacions del sector).
Exemples de risc operacional
Una de les àrees que pot comportar risc operatiu és el manteniment dels sistemes i equips necessaris. Si es requereixen dues activitats de manteniment, però es determina que només se’n pot permetre una a l’hora, la decisió de realitzar una sobre l’altra altera el risc operatiu en funció del sistema que es deixi en mal estat. Si un sistema falla, l’impacte negatiu s’associa directament al risc operacional.
Altres àrees que es qualifiquen de risc operatiu solen implicar l'element personal dins de l'organització. Si un negoci orientat a les vendes opta per mantenir un personal de venda subpar, a causa dels seus costos salarials més baixos o de qualsevol altre factor, aquest comportament es considera un risc operatiu. El mateix es pot dir per no haver conservat adequadament un personal per evitar determinats riscos. En una empresa de fabricació, per exemple, l’elecció de no tenir un mecànic qualificat en el personal i haver de dependre de tercers per a aquest treball, es pot classificar com a risc operatiu. Això no només afecta el bon funcionament d’un sistema, sinó que també comporta retards addicionals en el temps.
La voluntat participació dels empleats en activitats fraudulentes també es pot considerar com un risc operatiu. En aquest cas, el risc comporta la possibilitat de repercussions si es destapa l’activitat. Atès que els individus prenen una decisió activa de cometre fraus, es considera un risc relacionat amb el funcionament del negoci.
Punts clau
- El risc operacional resumeix les possibilitats i les incerteses que té una empresa en el desenvolupament de les seves activitats, procediments i sistemes empresarials diaris. El risc operacional depèn molt del factor humà: errors o fracassos a causa d’accions o decisions preses pels empleats de l’empresa. tipus de risc empresarial, el risc operacional es diferencia del risc sistemàtic i el risc financer.
Risc operacional i risc financer
En un context corporatiu, el risc financer fa referència a la possibilitat que el flux de caixa de l’empresa resulti insuficient per complir amb les seves obligacions, és a dir, els seus reemborsaments de préstecs i altres deutes. Tot i que aquesta incapacitat podria relacionar-se o derivar de decisions preses per la direcció (especialment professionals de finances de l’empresa), així com el rendiment dels productes de l’empresa, el risc financer es considera diferent del risc operatiu. Es relaciona sovint amb l’aprofitament financer i el finançament del deute de la companyia, en lloc dels esforços quotidians de fer de l’empresa una empresa rendible.
