Les accions del gegant mundial del cafè Starbucks Corp. (SBUX) han rebut una alerta després que la firma amb seu a Seattle hagi publicat aquest dijous el seu informe de resultats més recent després de la campana de tancament. Tot i publicar els números de la part superior i inferior que superaven les estimacions de Street, les vendes de les mateixes botigues al mercat xinès crucial van desaprofitar les estimacions. Com que Starbucks intenta aconseguir un descens del 2% en el seu mercat de creixement clau, la companyia aposta per un ràpid llançament de serveis de lliurament per obtenir tracció al país més poblat del món.
En el segon trimestre, Starbucks va registrar un creixement dels ingressos del que s’esperava d’un 11, 5% respecte al de l’any passat, mentre que les vendes mundials de la mateixa botiga també van superar les expectatives, un 1% enfront del consens del 0, 9%. Tot i això, la majoria dels inversors es mantenen concentrats en els números de la Xina, ja que Starbucks espera que la regió es converteixi en el seu mercat més gran per davant dels Estats Units. convertir-se en un gran problema per a l’empresa.
A la conferència de Starbucks, la segona conferència, la firma va dir que veu més competència de preus a la Xina i té previst llançar el lliurament a tot el país a finals d'any. El servei imitarà el que molts dels seus competidors ja ofereixen al país, juntament amb forts descomptes.
Esperem convertir-se en un ritual diari per als consumidors xinesos
"El lliurament es converteix en un ritual d'estil de vida a la Xina i els comportaments dels consumidors canvien", va dir Belinda Wong, directora general de Starbucks China. El servei està previst per a desenvolupar aquesta tardor i començar a centres importants com Beijing i Xangai abans d’expandir-se pel país. El director financer Scott Maw ha suggerit que el desenvolupament clau aportarà un soci de lliurament per ajudar a formar "una capacitat de lliurament que realment no tenim a la Xina", segons ha informat Bloomberg.
A la segona economia més gran del món, Starbucks preveu triplicar els seus ingressos durant els propers cinc anys, amb un total de 6.000 botigues a 230 ciutats de la Xina continental a finals del 2022 fiscal. Això implicaria l’obertura d’una nova botiga cada 15 hores a menys de cinc anys, segons va assenyalar Bloomberg.
Ara està clar que els Estats Units ja no serveixen com a mercat de creixement amb comptes del 5% al 7%, tot i que Starbucks està utilitzant estratègies i tecnologies innovadores com ara mòbil per ordenar les vendes i reactivar el trànsit de peus. En un comunicat de premsa, la firma va afegir que va afegir 1, 9 milions de membres actius als Estats Units als beneficis del programa de fidelització Starbucks, marcant un salt del 14% respecte de l'any passat.
