Walmart Inc. (WMT) està fent incursions contra Amazon.com Inc. (AMZN) en comerç electrònic i compta amb computació en núvol per agrair.
En un moment en què els comerciants utilitzen dades digitals per personalitzar l’experiència de compra en línia per als consumidors amb l’esperança de destacar-se, Walmart va agafant una pàgina del seu major rival gastant diners per crear una oferta de computació en núvol que inclogui sis granges de servidors, informen Reuters, cada un de més gran que deu camps de futbol de dimensions. Segons Reuters, la iniciativa del núvol va trigar a Walmart a prop de cinc anys per construir i costar milions de dòlars. Amb això, el minorista és capaç de trossejar les dades dels seus milions de consumidors oferint un millor servei i augmentant les seves vendes de comerç electrònic.
Tot i que molts minoristes subcontracten les seves necessitats d’informàtica en núvol, Walmart està copiant Amazon mantenint-lo a casa i sembla que el resultat és efectiu. Permet a la companyia mantenir-se al costat del gegant minorista en línia basat a Seattle en relació amb els preus i els compradors objectiu amb més precisió, el graal sagrat per als comerciants en línia. Reuters va assenyalar que Walmart ara pot canviar els preus a les botigues properes a l’instant. En una entrevista a Reuters, Tim Kimmet, el cap de les operacions de núvols de Walmart, va dir que les granges de servidors interns permeten a la companyia créixer més ràpidament des del comerç electrònic amb aquesta utilitzant el núvol, per exemple, per emmagatzemar articles que els clients solen ordenar. mitjançant Google Home i altres dispositius activats per veu. El núvol també està ajudant-lo a millorar el servei al client amb les dades de les compres dels clients que li permeten accelerar el procés per tornar els articles a les botigues en un 60%.
Seguretat i seguretat
Kimmet va dir a Reuters que un altre factor motivador per construir la capacitat de computació en núvol a casa va ser la seguretat. Va dir que el núvol i, per tant, les dades, que queden internes, permeten protegir millor la informació personal dels seus clients. Al cap i a la fi, un incompliment de dades pot fer trontollar la confiança del client, perjudicant la reputació del minorista i provocant vendes perdudes. Walmart manté la ubicació de les seves granges de servidors en secret, remarcant el seu focus en la seguretat, va assenyalar l'informe.
Si bé Walmart és el major minorista físic del món, quan es tracta de compres en línia als Estats Units, només representa el 3, 6% de la participació, segons la companyia de recerca eMarketer. En comparació, Amazon controla el 43, 5% del comerç electrònic als Estats Units, però Walmart guanya alguns beneficis contra Amazon ja que demostra que pot competir amb el seu rival tecnològic. A més dels seus esforços en núvol, la companyia ofereix més productes en línia, proporciona enviaments gratuïts de dos dies i recollida a la botiga i devolucions a la botiga i busca ampliar l’oferta de productes superiors a 10 dòlars per augmentar els seus beneficis en línia. Aquest últim aspecte és una mica de cara per a Walmart que s’havia centrat des de fa temps en articles de baix preu.
