QUÈ ÉS L’Assessorament Responsable
La responsabilitat d'assessorament és un terme utilitzat per referir-se a obligacions legals derivades de la prestació de serveis d'assessorament.
ESCAPAR RESPONSABILITAT ASSESSORAMENT Responsabilitat
La responsabilitat d'assessorament és una forma de risc de responsabilitat davant la qual s'enfronten els terapeutes, treballadors socials, psicòlegs i altres professionals que presten serveis d'assessorament. Igual que els metges s’enfronten al risc de reclamar una mala pràctica mèdica per part dels seus pacients, també els assessors s’enfronten al risc de reclamacions per negligència dels que tracta. Els consellers proporcionen serveis especialitzats de salut mental, proporcionen teràpia per a individus i famílies que pateixen un trauma, tenen problemes de dol o tenen altres dificultats mentals. Per tal de mitigar l'exposició a responsabilitat d'assessorament, les persones poden adquirir una assegurança de responsabilitat professional.
La responsabilitat d'assessorament és un risc per a diversos professionals, inclosos els assessors familiars, els consellers de matrimoni, els consellers d'abús de substàncies, psicòlegs, treballadors socials, logopedes i treballadors de salut mental. Hi ha diversos tipus d’assegurances disponibles per a aquells en situació de risc per responsabilitat d'assessorament. L’assegurança de responsabilitat professional pot protegir els professionals contra reclamacions iniciades pels seus clients, i és requerida per professionals que tinguin experiència en un àmbit específic ja que les pòlisses d’assegurança de responsabilitat general no ofereixen protecció contra reclamacions derivades de negocis o pràctiques professionals com ara negligència, mala praxi o representació errònia.. Els afectats per responsabilitat d'assessorament poden triar una forma més especialitzada d'assegurança de responsabilitat professional anomenada assegurança d'errors i omissions o assegurança E&O, que protegeix les empreses i els seus treballadors o persones contra les reclamacions formulades per clients que alegin un treball inadequat o accions negligents. L’assegurança E&O sol cobrir tant els costos judicials com qualsevol liquidació fins a l’import especificat pel contracte d’assegurança. Els consellers també poden comprar una assegurança de responsabilitat general per cobrir les reclamacions per danys corporals o danys materials.
Quan es produeix la responsabilitat d'assessorament?
La responsabilitat d'assessorament es pot presentar en diverses situacions. Per exemple, un terapeuta familiar sospita que un nen viu a una llar potencialment abusiva, però no denuncia aquesta sospita a la policia o a les autoritats locals. Si el fill o la seva pare són ferits en última instància, el govern pot presentar una demanda en nom del nen ferit contra el terapeuta familiar per no denunciar la situació perillosa en què es trobava el nen.
Els terapeutes també poden afrontar afirmacions que no impliquin lesions físiques. Per exemple, una parella casada busca l’assessorament d’un conseller matrimonial per ajudar-los a resoldre els seus problemes i salvar el matrimoni. Si la parella decideix finalment divorciar-se, pot demandar al conseller de matrimoni per no proporcionar-los l’ajuda que necessitaven. L’afirmació que presenten seria per negligència professional.
