Tot i que el “compromís amb els empleats” és un dels temes més populars del lloc de treball, pot ser que només es tracti d'una frase en estat de les empreses. Segons un sondeig Gallup de 2015, només el 31, 5% dels treballadors declara estar compromès i els directius (38, 4%) tenen el nivell de participació més alt de tots els empleats.
El sondeig Gallup també revela que els mil·lenaris són la generació menys compromesa en la força de treball:
|
Generació |
% Dels empleats implicats |
|
Mil·lenaris |
28, 9 |
|
Generació X |
32.2 |
|
Baby Boomers |
32, 7 |
|
Tradicionalistes |
42.2 |
A mesura que els baby boomers i els tradicionalistes (la generació silenciosa) es retiren, les empreses han d’entendre com implicar una mà d’obra més jove i radicalment diferent, sobretot mil·lenaris, que han superat la generació X com a major generació d’empleats. Si bé els salaris lucratius són importants per als mil·lenaris, altres factors són igualment crítics per als empleats mil·lenaris.
Autumn Manning, consellera delegada de YouEarnedIt, una plataforma de compromisos amb empleats basada en Austin, a Texas, va realitzar una enquesta de compromís amb els empleats que revela tres distincions entre els empleats compromesos i no desemparats:
Empleats implicats
- Voleu sentir-vos partícips de l’equip Voleu comentaris en temps real, aporteu beneficis i beneficis, com ara happy hour i ioga en grup, amb diners o amb temps de pagament
Empleats desvinculats
- No tinguis oportunitats de relacionar-se amb els companys de treball, estan subjectes a mals administradors. Només reben revisions anuals de rendiment
Sembla que algunes empreses no entenen la importància de mantenir els empleats en pràctica. No és infreqüent trobar directius i directius que diguin: “Hauríeu d’alegrar-vos que teniu una feina” o “No m’importa com us sentiu pel vostre treball, sinó que ho feu”.
Tot i això, els treballadors desvinculats determinen en gran mesura l’èxit d’una organització. Quan els vostres empleats no estan contents de la feina, no els importa assolir els objectius, proporcionar un servei al client excel·lent ni augmentar els ingressos. De fet, un altre sondeig Gallup va revelar que la productivitat perduda costa a les empreses nord-americanes des dels 450 milions de dòlars fins als 550 mil milions de dòlars anuals, per la qual cosa és crucial mantenir els seus empleats compromesos.
Creació d’un entorn de treball desitjable
Llavors, com poden les empreses crear el tipus de lloc de treball on els empleats se senten compromesos?
"Un informe sobre el millor lloc de treball de la Terra", un informe de Harvard Business Review , va plantejar aquesta pregunta centenars de vegades al llarg de tres anys i va determinar que hi ha sis maneres importants de relacionar els empleats. Investopedia va demanar a uns quants experts que pesessin en cada punt.
1. Deixeu que les persones siguin elles mateixes
Permet que els seus empleats siguin particulars en lloc de forçar-los a categories estereotipades. Els empleats són còmodes si tenen la llibertat de mirar i pensar diferent. Blake Moore és el propietari de mo marketing + pr, una agència de màrqueting amb seu a Detroit que principalment contracta mil·lenaris. Moore diu a Investopedia: "El comportament mil·lenari és percebut com a idiosincràtic i, fins i tot imprevisible". Moore diu que abraçar la mentalitat mil·lenària pot ser la diferència entre interactuar amb èxit amb aquestes barreres de comunicació.
En definitiva, és important tractar els empleats com a individus. Aquest any, el Centre per a la cinètica generacional ha nomenat la companyia de comptabilitat Porter Keadle Moore un dels millors llocs per treballar durant mil·lenaris. Christie Bell, la directora de recursos humans de la firma, diu: "No es pot adoptar una visió generalitzada; realment, cal conèixer a cada individu com a persona". Bell remarca que és important mantenir una connexió emocional amb cada empleat. i diu que els líders han de treballar per crear relacions amb el seu personal.
2. Desfer el flux d’informació
Digues sempre als teus empleats què passa, encara que sigui una mala notícia. I els vostres líders haurien de voler escoltar la veritat dels seus empleats, encara que no sigui flatidor. Si no se sanciona als empleats per assenyalar negatius sobre l'empresa, això fomenta un entorn on els empleats senten que tenen una veu real. Moore diu que els mil·lenaris volen ser tractats com a col·laboradors, no com a subratllaments. Diu que tenen opinions fortes sobre el que volen en el lloc de treball i que lluitaran pel que ells creuen.
Bell també remarca que la comunicació és essencial si voleu mantenir compromesos els empleats mil·lenaris: “Sigueu el més oberts possible. Proporciona informació regular que sigui positiva i constructiva ", afirma Bell.
Per a algunes empreses, això pot requerir el canvi del procés de retroalimentació tradicional.
Sherry Dixon, vicepresident sènior de Adecco Staffing USA, diu que Baby Boomers està acostumat a rebre comentaris durant les revisions anuals o bianuals. Tot i així, aquesta pràctica és diferent de com els gestionen els mil·lenaris, diu Dixon: "Tenint en compte el desig dels mil·lenaris per la mobilitat ascendent, és probable que demanin comentaris amb regularitat, en lloc d'esperar una revisió anual del rendiment". Dixon diu que aquest tipus de un diàleg obert regular manté els empleats més implicats en la seva feina.
3. magnificar els punts forts de les persones
Permet als bons empleats desenvolupar les seves habilitats i permetre que els empleats amb un rendiment inferior puguin millorar el seu rendiment. Les empreses poden aconseguir-ho proporcionant oportunitats de formació i formació per ajudar els treballadors a desenvolupar les seves habilitats i habilitats, i aportar més valor a l’organització.
Dixon afirma que el creixement professional és un dels aspectes laborals més importants per a joves professionals: “No hi ha dubte que els mil·lenaris són ambiciosos. Amb models de rol empresarial com Mark Zuckerberg, els mil·lenaris somien en gran. ”Bell diu que és important assegurar-se que els intèrprets de les seves estrelles saben que són estrelles. Aconsella a les empreses que tinguin intenció d’elaborar plans de carrera individual per als seus empleats, proporcionar oportunitats de tutoria i crear vies de promoció del personal.
A més, Bell adverteix als líders que cometin l’error de suposar que els empleats que “no ho fan de la mateixa manera que ho vaig fer jo” són mandrosos o incompetents. En lloc d'això, les empreses necessiten adoptar diferents maneres de resoldre problemes o realitzar tasques.
4. Indiqueu més que el valor de l’accionista
Feu que els empleats hi puguin creure, a part d'un xec. Feu de l’organització un lloc on els treballadors estiguin orgullosos d’estar associats. Segons Moore, fa mil·lenaris, " volen fer una maldestra sobre el treball i alinear la seva moral amb els d'una organització moral". Moore considera que moltes empreses poden no entendre la importància d'aquest concepte: "Quan la càrrega de treball es fusiona amb el nostre personal combinat interessos, sorgeix una marca personal. I quan significa alguna cosa per a tots, significa alguna cosa per als altres. ”Com a resultat, Moore diu que la capacitat de fer que aquesta connexió separi les bones idees i, fins i tot, les grans idees, del soroll blanc.
5. Mostrar com té sentit el treball diari
Doneu als treballadors treballs que aportin un valor afegit en lloc de fer-los realitzar tasques sense sentit. A més, assegureu-vos que entenguin la importància de la seva feina i com encaixa en la imatge gran. Moore diu que s’adona que els membres de l’equip mil·lenari de la seva companyia aporten visions úniques, capacitat de treball i coneixement que ajuden a formar recomanacions i bones pràctiques per al futur.
6. Tenir regles en què hi pugui creure
Les regles i les polítiques de l’empresa són necessàries, però hi hauria d’haver un motiu fàcil d’entendre. A més, les regles s'han d'aplicar de manera coherent a tots els membres de l'organització.
Moore adverteix que els intents de micromecenatge mil·lenaris acabaran decepcionant: "Des de la estructuració de les tasques i els calendaris fins al manteniment de terminis i lliuraments per als clients, els Millennials no volen o necessiten molta mà, per la qual cosa els micromecenatges tingueu compte, potser haureu de canviar la vostra tot un enfocament. ”
La línia de fons
Mantenir els seus empleats és fonamental per a l'èxit de la vostra organització. Saber com involucrar-los i quines pràctiques a evitar poden ajudar a crear un equip de treballadors emocionats per utilitzar el seu talent per assolir els objectius de l’empresa.
Comparació de comptes d'inversió × Les ofertes que apareixen a aquesta taula provenen de col·laboracions per les quals Investopedia rep una compensació. Nom del proveïdorArticles relacionats
Negoci petit
Gestió de generacions variades al lloc de treball
Salaris i compensacions
Estratègies de negociació salarial que es poden endarrerir
Assessorament professional
Com poden treballar Boomers i Millennials
Planificació de Jubilacions
Com els Baby Boomers poden deixar de preocupar-se per la jubilació
Planificació de Jubilacions
Com tenir una jubilació còmoda només per a la Seguretat Social
Planificació de Jubilacions
Heu d’acceptar una oferta de jubilació anticipada?
Enllaços de socisTermes relacionats
Compromís amb els empleats El compromís amb els empleats és un concepte de recursos humans que descriu el nivell d’entusiasme i dedicació que un treballador sent cap al seu lloc de treball. més Micromanager Un micromanager és un cap o directiu que proporciona una supervisió excessiva als empleats. més Gestor de macros Un gestor de macro és un cap o supervisor que permet als empleats fer la seva feina amb una supervisió mínima. més Generació X - La generació X és la generació nord-americana nascuda entre mitjans dels anys seixanta i principis dels vuitanta, després dels Baby Boomers i abans dels Millennials. més Intraprenedoria Intraprenedoria és un sistema que permet a un empleat actuar com un empresari dins d'una empresa o una altra organització. més Com funciona la ombra L’ombra és quan un nou empleat aprèn el lloc de treball observant de prop i seguint els rols i deures dels empleats existents en el seu treball diari. més