Què és una avaluació de rendiment?
Una avaluació de rendiment és una revisió regular del rendiment laboral d'un empleat i de la contribució global a una empresa. També es coneix com a "revisió anual", "revisió o avaluació de rendiment" o "valoració d'empleats", una avaluació de rendiment avalua les habilitats, els assoliments i el creixement d'un empleat o la seva falta. Les empreses utilitzen taxacions de rendiment per oferir als empleats informació sobre els seus treballs i justificar els augments de pagaments i bonificacions, així com les decisions de finalització. Es poden realitzar en un moment determinat, però tendeixen a ser anuals, semestrals o trimestrals
Per què les empreses valoren el rendiment
Com que les empreses tenen un conjunt limitat de fons per obtenir premis, les avaluacions de rendiment ajuden a determinar com es destinen aquests fons. Proporcionen una manera per a les empreses de determinar quins empleats han contribuït més al creixement de l’empresa perquè les empreses puguin recompensar els seus empleats amb un rendiment superior en conseqüència.
Les avaluacions de rendiment també ajuden els empleats i els seus directius a crear un pla de desenvolupament dels empleats mitjançant formació addicional i augment de responsabilitats, així com a identificar les mancances que l'empleat podria solucionar.
L’ideal és que la valoració de rendiment no sigui l’única vegada durant l’any que els directius i els empleats es comuniquin sobre les contribucions dels empleats. Converses més freqüents ajuden a mantenir a tots a la mateixa pàgina, a desenvolupar relacions més fortes entre empleats i directius i fer que les revisions anuals siguin menys estressants.
Tipus d'avaluació de rendiment
La majoria de les valoracions de rendiment són de baix cap amunt, cosa que significa que els supervisors avaluen el seu personal sense aportacions del tema. Però hi ha altres tipus:
- Autoavaluació: els individus valoren el rendiment i el comportament del seu treball. Avaluació de la persona: el grup de treball de l’individu valora la seva actuació. Avaluació del feedback de 360 graus: inclou aportacions d’una persona, el seu supervisor i els companys. Valoració negociada: Una tendència més recent, utilitza un mediador. i intenta moderar la adversitat de les avaluacions de rendiment, permetent que el subjecte es presenti primer. També se centra en el que està fent l'individu abans de fer cap crítica. Aquesta estructura acostuma a ser útil durant els conflictes entre subordinats i supervisors.
Crítica de valoració de rendiment
Un problema amb les valoracions de rendiment és que pot ser difícil diferenciar el rendiment individual i organitzatiu. I si la construcció de l'avaluació no reflecteix la cultura d'una empresa o organització, pot ser perjudicial. Els empleats denuncien una insatisfacció general dels processos d'avaluació del seu rendiment. Altres problemes possibles són:
- La desconfiança de la valoració pot comportar problemes entre subordinats i supervisors o una situació en què els empleats només es limiten a aportar-los per complaure el seu ocupador. Els experts laborals creuen que l’ús de les taxacions de rendiment ha comportat un menor ús de la compensació basada en el mèrit i el rendiment. Les avaluacions de rendiment poden conduir a avaluacions injustes en què els empleats es jutgen no per la seva realització, sinó per la seva similitud. També poden conduir a que els directius donin una bona avaluació al personal amb un rendiment baix per evitar la seva relació. Els ratificadors no fiables poden introduir diversos esbiaixaments que diferencien els resultats de la valoració cap a característiques preferides o que reflecteixen les preferències del ratificador. Les avaluacions de funcionament funcionen bé en una cultura o La funció de treball pot no ser útil en una altra
