Què és una proposta de valor?
Una proposta de valor fa referència al valor que una empresa promet lliurar als clients en cas que optin per comprar el seu producte. Una proposta de valor és també una declaració d’intencions o una declaració que introdueix la marca d’una empresa als consumidors dient-los què significa la companyia, com opera, i per què mereix el seu negoci.
Es pot presentar una proposta de valor com una declaració comercial o comercial que utilitza una empresa per resumir per què un consumidor ha de comprar un producte o utilitzar un servei. Aquesta afirmació, si es redacta de manera convincent, convenç a un consumidor potencial que un producte o servei en concret que ofereix la companyia afegirà més valor o resoldrà millor un problema que altres ofertes similars.
Proposició de valor
Comprensió d'una proposta de valor
Una proposta de valor és una promesa per part d'una empresa d'un client o segment de mercat. La proposta és un motiu fàcil d’entendre per què un client hauria de comprar un producte o servei d’aquest negoci en concret. Una proposta de valor ha d’explicar clarament com un producte compleix una necessitat, comunicar les particularitats del seu benefici afegit i exposar la raó per la qual és millor que productes similars al mercat. La proposta de valor ideal és puntual i apel·la als motors de decisió més forts del client.
Les empreses utilitzen aquesta declaració per orientar-se als clients que se’n beneficiaran més de l’ús dels productes de l’empresa, i això ajuda a mantenir un fossat econòmic. Un fossat econòmic és un avantatge competitiu. El terme, creat pel superinversor Warren Buffett de Berkshire Hathaway, estableix que com més gran sigui el fossat, més gran i més resistent és la competència per a la companyia.
Com funciona una proposta de valor
La proposta de valor d’una empresa comunica el número primer per què un producte o servei s’adapta millor a un segment de clients. Per tant, sempre s’ha de mostrar de manera destacada al lloc web d’una empresa i en altres punts de contacte dels consumidors. També ha de ser intuïtiu, de manera que un client pugui llegir o escoltar la proposta de valor i entendre el valor lliurat sense necessitar més explicacions.
Les proposicions de valor que destaquen solen utilitzar una estructura determinada. Una proposta de valor amb èxit té normalment un títol clar i clar que comunica el benefici entregat al consumidor. L’encapçalament hauria de ser una única frase, frase o fins i tot una línia de memòria memorables.
Sovint es proporcionarà un subapartat a sota del títol principal, ampliant l’explicació del valor entregat i donant un exemple específic de per què el producte o servei és superior als altres que té en compte el consumidor. El subapartat pot ser un paràgraf curt i sol tenir entre dues i tres frases. La subpartida és una manera de posar de manifest les característiques o beneficis clau dels productes i sovint es beneficia de la inclusió de punts de vinyeta o un altre mitjà per destacar detalls destacats.
Aquest tipus d’estructures permet als consumidors escanejar la proposta de valor ràpidament i agafar funcions del producte. Les visuals afegides augmenten la facilitat de comunicació entre el negoci i el consumidor.
Les propostes de valor poden seguir diferents formats, sempre que siguin exclusives per a l’empresa i per als consumidors. Tot i això, totes les propostes de valor efectives són fàcils d’entendre i demostrar resultats específics d’un client mitjançant un producte o servei. Diferencen un producte o servei de qualsevol competència, eviten buzzwords de màrqueting en excés i comuniquen valor en un termini curt de temps.
Punts clau
- Una proposta de valor d’una empresa indica a un client la raó número 1 per què un producte o servei s’adapta millor a aquell client concret. Una proposta de valor amb èxit s’ha de comunicar als clients directament, ja sigui a través del lloc web de l’empresa o d’un altre màrqueting o publicitat. Les propostes de valor poden seguir diferents formats, sempre que siguin "sobre marca" i siguin úniques i específiques de l'empresa en qüestió.
