Què és Workflow
El flux de treball descriu els passos d’un procés de treball empresarial, a través del qual passa un treball des de la iniciació fins a la finalització; i com es poden executar i automatitzar aquests passos segons un conjunt de regles de procediment.
Les organitzacions utilitzen el flux de treball per coordinar les tasques, amb l’objectiu de millorar l’eficiència, la resposta i la rendibilitat organitzatives. El flux de treball pot ser seqüencial, amb cada pas contingent després de la finalització de l’anterior, o paral·lel, amb diversos passos que es produeixen simultàniament.
DESENVOLUPAMENT Flux de treball
El concepte de flux de treball era important per a l’estudi de l’organització racional del treball i l’optimització de processos de fabricació o informatius, per evitar colls d’ampolla. Després de la Segona Guerra Mundial, una sèrie de teories de millora del flux de treball van ser desenvolupades pel moviment de la qualitat, que va abastar nocions més qualitatives de reenginyeria de processos empresarials. Aquestes filosofies es podrien aplicar a les línies de muntatge de cotxes, a una sol·licitud de préstec per part d’un banc o a la producció d’un diari.
Six Sigma i Total management management (TQM), són dues filosofies de millora de processos que han adoptat organitzacions de tot el món. TQM és un enfocament estructurat de la gestió organitzativa general, on les directrius internes i els estàndards de procés redueixen els errors. L’objectiu de Six Sigma és reduir els defectes mitjançant el control de qualitat.
Flux de treball i Big Data
Les tecnologies i els sistemes de gestió dels fluxos de treball s’utilitzen avui dia en indústries tan àmplies com les finances, la sanitat, la comercialització i l’educació superior. Han estat fonamentals per al desenvolupament de sistemes d’intel·ligència artificial i d’aprenentatge de màquines, que tenen un gran impacte en els fluxos de treball corporatius de totes les indústries, gràcies a la seva capacitat de processar i extreure valor de big data.
Recopilant i compartint dades a una organització i incrustant analítiques, s’utilitzen sistemes de gestió de dades empresarials per eliminar les sitges d’informació i optimitzar els processos empresarials i automatitzar el processament de dades. I això ajuda a connectar sectors i indústries desconnectades prèviament.
Les finances estan sent transformades per dades grans, que s’utilitzen tant per a la negociació com per al compliment. Els inversors aprofiten la inundació de dades en temps real produïdes per la digitalització global i els mitjans socials, i experimenten amb analítiques de dades i IA millorades per generar idees d’inversió (lliures de biaix cognitiu) i gestionar el risc.
